to read complaints and reviews, or file yours. 
12 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bu süre boyunca Red ayrıcalıklarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen, tarafıma sunulan avantajlardan yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sadece çözüleceği söylenip herhangi bir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hattımı taşımak istediğimde ise astronomik cayma bedelleri talep ediliyor. Bu durumun tamamen haksız kazanç sağlamak amacıyla yapıldığını düşünüyorum.
Vodafone’dan talebim, haksız yere alınan ücretlerin iadesi ve hattımı taşımak istediğimde benden istenen cayma bedelinin kaldırılmasıdır. Söz konusu ayrıcalıklar bana taahhüt kapsamında sunulmuş olmasına rağmen, bu haklardan yararlanamamak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili yasal haklarımı da kullanacağımı belirtmek isterim.
İlgili hattım: 551***900
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. O günden beri internet bağlantım sürekli donuyor ve neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde kullanamıyorum. Instagram videoları donuyor Twitter videoları açılmıyor. Sürekli donuyor, Google Maps gibi temel uygulamalarda bile haritalar açılmıyor, ...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona erdi ve faturamın 1000 TL olacağı bildirildi. Oysa önceki aylarda ortalama 125 TL civarında fatura ödüyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve mevcut indirimli ta...
Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 aydır sürekli internet bağlantı kopukluğu ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün, her an internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen Vodafone tarafından sık sık aranarak internet hızlarının övülmesiyle rahatsız ediliyoru...
Vodafone hattımı aldığım günden bu yana telefonuma çok zor ulaşılıyor ve çok zor çekiyor. İnternetimi de kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı iptal etmek istiyorum fakat tarafıma 1000 TL cayma bedeli çıkartılıyor. Ödediğim paraya karşılık bir hizmet alamadığım için böyle bir bedel ödemek istemiyorum. ...
Yorumlar