Paslanmaz Satılan Evye Kısa Sürede Paslandı, Su Kaçırdı Ve Deterjanlık Koptu, Cevap Gelmedi

17.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki Akça Yapı’dan Fleko marka evye aldım. Paslanmaz olarak satılan ürünün tüm kısımlarında paslanmalar oluştu, ayrıca evye su kaçırmaya başladı ve deterjanlık bölümü de koptu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum.

Yaşadığım problemlerle ilgili olarak Akça Yapı’ya başvurdum, ürünü inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, 2–3 kez daha yazmak zorunda kaldım fakat yine de cevap alamadım.

Paslanmaz diye satılan bir ürünün kısa sürede paslanması, su kaçırması ve deterjanlığının kopması kabul edilebilir bir durum değil. Fleko marka evyemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ediyorum.