Faturada Anlamsız Artışlar Ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattım 5368****18 için kullandığım tarifeye rağmen Kasım 2025 dönemine ait faturam 395 TL olarak geldi. Son aylarda faturalarım her ay ...
Vodafone mobil hattım 5368****18 için kullandığım tarifeye rağmen Kasım 2025 dönemine ait faturam 395 TL olarak geldi. Son aylarda faturalarım her ay ...

05.12.2025 günü saat 19.45’te, Vodafone hattıma kayıtlı 05** *** ** ** numaralı telefonuma VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir vize ya da benzeri bir başvuru, kayıt vey...

Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi benim ve hattım 21 Kasım’dan bu yana kısıtlı durumda. Bu nedenle hatta giriş yapamıyor ve özellikle SMS gönder...

Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturamı tüm gün boyunca ödemeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor. 5452****26 numaralı hattımın 331 TL tutarındaki Ekim faturası için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de Vodafone internet sitesinden deneme yaptığımda her seferinde “isteğiniz gerçe...

Vodafone mobil veri hattım üzerinden işim gereği kullanmak zorunda olduğum kurumsal VPN ağına erişimim, tarafınızca uygulanan ve hiçbir yasal dayanağı olmayan teknik kısıtlamalar (port engelleme veya hız düşürme) nedeniyle engellenmektedir. Güvenli İnternet profilim kapalı olmasına rağmen, VPN bağl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.05.2025 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut Elvankent Topçu Mahallesi 1515. Sokak’ta evimizin içinde cep telefonu şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Mahallemizde baz istasyonunun kaldırıldığı söyleniyor ve çevremizdeki...


Vodafone mobil hattımda 80 GB internet paketi kullanıyorum, bunun 40 GB’ı normal kullanım, 40 GB’ı ise sosyal medya kullanımına ayrılmış durumda. 01.1...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 29 bin tl tutarında Samsung marka bir telefon için sipariş oluşturdum. Ancak 3 Aralık sabah saat 10.00 civarında hattıma “iptal talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ben hiçbir şekilde iptal talebi vermediğim halde siparişimin iptal edildiğin...

Vodafone’a ait 0538*****34 numaralı hattıma ilişkin icra dosyası borcumu bugün internet bankacılığı üzerinden 23.060 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen icra dosyam e-Devlet üzerinden hâlâ açık görünmekte ve sürecin uzaması nedeniyle mağdur oluyorum. İcra bürosu en fazla 5 güne kadar sürebileceği...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Telefonumda çağrı yönlendirme ayarlarında, benim kesinlikle belirlemediğim ve tanımadığım 0546********33 numarasına yönlendirme yapılmış görünüyor ve bu yönlendirmeyi iptal edemiyorum. Bu sorun nedeniyle be...

Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımdan, çekim gücünden ve genel hizmetten oldukça memnunum. Uzun süredir de içerisinde sınırsız sos...

19.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545******* numaralı hattımın faturası üzerine Redmi Note 14 Pro telefon satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal talebime rağmen telefon kargoya verildi. Ben de kargoyu teslim almadan geri iade ettim ve 25.11.2025 tarih...

Vodafone’a numara taşıma ile yaklaşık 1 hafta önce geçtim ve o günden beri hattımla ciddi çekim ve sinyal sorunu yaşıyorum. Beni arayan kişiler zaman ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini gözlemliyorum. Aynı evde yaşadığım aile bireylerim farklı operatörler kullanmalarına rağmen, aynı şekilde ve benzer sürelerde internet kullanmamıza karşın, onların internet paketleri daha ...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlanan hattım için 2 Aralık’ta 490 TL ödeme yaptım, ancak tüm borcumu ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama 5 gündür hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası hattımın açılmaması üzerine defalarca 0850 542 00 00 ve 542 numaralı hatlar...

Vodafone’un Yozgat Sorgun’daki baz istasyonunu uzun süredir çatımda bulunduruyorum. Kira süreci bitimine yakın, yaklaşık 2 ay önce beni arayarak 5 yıl önce yıllık 14.000 TL olarak belirlenen kira bedelini o zaman peşin aldığımı, şimdi ise yıllığını 25.000 TL yapabileceklerini söylediler. 5 yıl öncek...

Şubat–Mart 2025 döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Acar marka bir bit çaydanlık satın aldım. Ürün faturaya yansıtılarak tarafıma ulaştırıldı. Çaydanlığı yalnızca birkaç kez kullanıp dolaba kaldırdım, günlük olarak farklı bir çaycı kullandığım için uzun süre kullanmadım. Çaycımı servise ...

13.11.2025 tarihinde, Vodafone kaynaklı borcumdan dolayı banka hesaplarıma bloke konuldu. Aynı gün, belirtilen 3.500 TL tutarındaki borcu ödedim ve bana önce dosyanın 5 iş günü içinde kapanacağı, ardından en geç 12 iş günü içinde de blokelerin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine...

Hattım daha önce Turkcell’değdi, numaramı Vodafone’a taşıdıktan hemen sonra Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra Papel’e hiç erişim sağlayamadım. Papel uygulamasında herhangi bir bakiye veya para kull...

Vodafone operatöründe kullanmakta olduğum faturalı hattımda, hattı aldığım günden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaptığım her telefon görüşmesi tam 2 saati doldurduğu anda kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve uzun süreli görüşmelerimde ciddi anlamda mağduriyet y...
