Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz OTP Mesajı İle Kişisel Veri Güvenliğim Tehlikede

profile
Oğuzhan
05 Aralık 2025 20:15
257

05.12.2025 günü saat 19.45’te, Vodafone hattıma kayıtlı 05** *** ** ** numaralı telefonuma VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış herhangi bir vize ya da benzeri bir başvuru, kayıt veya işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, numaramın bilgim ve onayım dışında bir işlemle ilişkilendirildiğini düşündürdüğü için kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım.

Benim tarafımdan hiçbir başvuru yapılmamışken, Türkiye’de hangi başvuru için ve kim tarafından telefon numaramın kullanıldığının acilen araştırılmasını ve sonucunun tarafıma net, açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Numaramın iznim dışında ilişkilendirildiği tüm kayıt ve başvurulardan derhal kaldırılmasını ve sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanımına ilişkin bu şikayetimin KVKK kapsamında ciddiyetle ele alınmasını, sistemlerinizdeki güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin gözden geçirilerek güçlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili detaylı, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirmenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ederim.

05 Aralık 2025 20:43 (Şikayetten 28 dakika sonra)
06 Aralık 2025 14:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 21:24
330
"Kısa sürede çözüldü çok teşekkürler"

Tinder’dan İzinsiz Doğrulama Kodu Alınması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Özben
26 Kasım 2025 21:36
123

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ailemde Tedirginlik Yarattı

profile
Aleyna
04 Aralık 2025 19:49
1.622
kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanilmasi-ailemde-tedirginlik-yaratti-4.jpg
kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanilmasi-ailemde-tedirginlik-yaratti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri