to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlanan hattım için 2 Aralık’ta 490 TL ödeme yaptım, ancak tüm borcumu ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama 5 gündür hâlâ kaldırılmadı.
Ödeme sonrası hattımın açılmaması üzerine defalarca 0850 542 00 00 ve 542 numaralı hatlardan müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, fakat bir türlü temsilciye bağlanamadığım için sorunumu iletemedim ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Hem ödemenin yapılmasına rağmen hattın kısıtlı kalması hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemem sistemlerinizde görünüyorsa hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, aksi bir durum varsa da tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla belirli hizmetlere kısıtlama getirildi. Faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı, ben de daha önce olduğu gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep etmek istedim. Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, daha ön...
Vodafone faturamı ödememe rağmen hattımı kısıtladı. Daha sonrasında tobii üzerinden temsilciyle konuşarak kısıtlamayı kaldırdım. Akabinde otomatik olarak tekrar kısıtlanmış ancak ne vakti geçen bir ödeme var ne de ödenmemiş herhangi bir fatura. Hattım kısıtlanıyor ve müşteri hizmetleri (542) bunu çö...
Vodafone faturalı hattım 4 gündür kısıtlı durumda. Şifremi unuttuğum için Yanımda uygulamasına ve Vodafone internet sitesine giriş yapamıyorum, hattım kısıtlı olduğu için de yeni şifre alamıyorum. 542’yi arayarak müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat bağlanamıyorum. Daha önce benzer bir sorunda...
Yorumlar