to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattım daha önce Turkcell’değdi, numaramı Vodafone’a taşıdıktan hemen sonra Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart blokesi” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra Papel’e hiç erişim sağlayamadım.
Papel uygulamasında herhangi bir bakiye veya para kullanımım olmamasına rağmen sadece operatör değişikliği sonrası böyle bir bloke hatası almamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu sorun taşıma işlemi sonrasında kendiliğinden ortaya çıktı.
Vodafone’un hattımdaki bu sim kart blokesini kaldırarak Papel uygulamasına tekrar sorunsuz şekilde erişimimi sağlamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Papel Android uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ancak aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum. Operatör değişikliği sonrasında herhangi bir doğrulama ya da güncelleme imkanı da sunulmadığı için aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride bakiye olup olmadığını bile kontrol edemiyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle de görüşmedim çünkü uygulama üzerinden de bir çözüm yolu ya da yönlendirme göremedim. Adım Soyadım: H** K**. Sim kart blokesi nedeniyle yaşadığım bu erişim sorununun giderilmesini, hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve gerekiyorsa kimlik/doğrulama süreçleri konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımla bağlantılı olarak kullandığım Papel hesabıma giriş yapmak istediğimde 'Sim kart bloke' şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Hattımı aktif olarak kullanmıyordum, bugün ilk kez girmeyi denediğimde bu hatayla karşılaştım. Şu ana kadar bu konuyla i...
Vodafone hattım için "Sim blokesini kaldırmanız gerekiyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokesinin neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, sebebini bilmiyorum. Hattı hem kendi telefonumda hem de başka bir cihazda denememe rağmen s...
Farklı bir operatörden Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum ancak daha sonra fikrimi değiştirip müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak daha sonra yeniden Vodafone’a geçmek için başvuru yapmak istediğimde sistemde “başvurunuz yarı...
Yorumlar