to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatta Bilgi Verilmeden Uygulanan 2 Saatlik Görüşme Sınırı Mağduriyeti
Vodafone operatöründe kullanmakta olduğum faturalı hattımda, hattı aldığım günden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaptığım her telefon görüşmesi tam 2 saati doldurduğu anda kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve uzun süreli görüşmelerimde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir onay vermediğim, sözleşmede özellikle belirtilen bir kısıtlama da tarafıma bildirilmedi. Bu nedenle, hattım üzerindeki bu 2 saatlik görüşme süresi sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Hattımı kesintisiz ve herhangi bir gizli süre sınırı olmadan kullanmak istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak hattımdaki 2 saatlik konuşma sınırının kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
