Vodafone kaldırıldı

10 Aralık saat 22.25’te telefonumun mesaj kutusunda, benim bilgim ve onayım olmadan gönderilmiş bir SMS fark ettim. Mesaj içeriğinde “DCB_Association:WD4SSHV1NNOBP86B8Q2SPHAPME9DVN1BE” yazıyordu. Bu SMS’i ben yazıp göndermedim, hatta ne anlama geldiğini dahi bilmiyorum. Şu an için faturama ekstra bi...

2015 yılında Vodafone hattım varken yurt dışına çıkış yaptım ve o döneme ait açık bir faturam bulunuyordu. Türkiye’ye geldiğimde müşteri hizmetleriyle görüşerek bu borcu tek seferde ödedim. Aradan yıllar geçmesine rağmen, bu borcun ödendiği halde sistemden düşmediğini ve hâlâ borçluymuşum gibi görün...

Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 6 aydır Youtube.com’da yorumları ne görebiliyor ne de yazabiliyorum. Uygulamada yorumlara girmeye çalıştığımda ayarlarda “ağ yöneticisi tarafından kısıtlı mod etkinleştirilmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı telefonu (Redmi 13 Pro) kullanmama rağmen bu sorun sadece V...

Tarife değişikliği... Vodafone yanımda ya girdiğimde red 50 GB 435 TL teklif vardı... Tarifeye geçmek istediğimde sorun oluştuğunda geçemedim. Bir gün sonra girdiğimde tarifelerin değiştiğini ve 50 GB tarifenin kalktığını gördüm. Yeniden red 50 GB geçiş yapmam hususunu arz ederim...

Vodafone hattımda 'Kırmızı Fırsat 2025 60GB' tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında sunulan Feezona’ya özel 24 saat sınırsız internet hakkımın 10 Aralık tarihinde kaldırıldığını fark ettim. Tarifeyi tercih etme sebeplerimden biri bu 24 saat sınırsız internet hakkıydı ve bu özelliğin habersiz...

İzmir M***** A** A**** Caddesi üzerindeki Vodafone Üçkuyular bayisinden babama yeni bir hat ve Samsung Galaxy 07 marka telefon aldık. Bayideki çalışanlar, eski hattın kapanacağını söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi ve biz de tüm işlemlerimizi eski hattın iptal olacağı bilgisine güvenerek yaptık....

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda yaklaşık 9 gündür ana ekranda sürekli FreeZone reklam ekranı ile karşılaşıyorum. Uygulamada kendi hattıma ve işlemlerime odaklanmak isterken bu reklam yüzünü görmekten son derece rahatsız oluyorum. Hem bu FreeZone reklam ekranının Vodafone Yanımda uygu...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı açmak istediğimde ekranda ban uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu durumdan dolayı kampanya ve haklardan yararlanamıyorum....

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır devam eden bir arama süresi sorunu yaşıyorum. Her yaptığım telefonda, görüşme süresi 1 saat 10 dakikaya geldiğinde sistem aramayı otomatik olarak sonlandırıyor. Bu durum tüm aramalarımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve uzun süreli görüşmelerimd...

0535*****88 numaralı Vodafone faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermesine iki gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında FD51050OBAD78E numaralı faturama 300 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmed...

Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım olmadan oyun ve dijital içerik aboneliği başlatılarak Aralık 2025 faturama 3.107 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, onay ekranı ya da açık bir onay süreci sunulmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone mü...

Vodafone Koç Ailem kampanyası kapsamında Yeni Red tarifesine geçtim. Kampanya dahilinde ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verileceği açıkça belirtildi; ancak aradan 1–2 hafta geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hediyenin hattıma tanımlanmadığını görüyorum. Bu s...

Vodafone’da adıma kayıtlı bir telefon hattının borcunu 24.11.2025 tarihinde, ek ücretlerle birlikte toplam 543 TL olarak ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın borç kaydı hala temizlenmedi ve başka bir operatörde işlem yapmak istediğimde, onların sisteminde bu borcun hâlâ gör...