to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kısıtlı, Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Açılmıyor!
Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi benim ve hattım 21 Kasım’dan bu yana kısıtlı durumda. Bu nedenle hatta giriş yapamıyor ve özellikle SMS gönderemiyorum. Ödeme sözü verip hattımı yeniden açtırmak istiyorum ancak sistem izin vermediği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunulmak yerine TOBi’ye yönlendirildim, fakat oradan da ödeme sözü veremiyor ve hattımın açılması için gerekli adımı tamamlayamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için SMS de atamadığımdan, mağduriyetim giderek artıyor.
Borcuma ödeme sözü vererek hattımın hemen açılmasını ve SMS gönderebilmek için hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
