Vodafone izmir

21 Ağustos günü öğle saatlerinde İzmir Çeşme’deki Vodafone mağazasına hattımı kapatmak için başvurdum. İki fatura borcumu ödeyip işlemin yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza sorumlusu, sistemin olmadığını ve beklemem gerektiğini söyleyerek beni yaklaşık 15 dakika bekletti. Ardından tekrar başvurduğ...

Vodafone Red hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır, arama yaptığımda veya arama geldiğinde mobil internetim tamamen kesiliyor. Bu sorun her arama sırasında sürekli olarak yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Red 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İzmir Karabağlar’da mobil internet hızım gün boyu çok yavaş. Ayrıca paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak deneyimsiz çağrı merkezi operatörleri bana sadece bildiğim genel bilgileri tekr...

Vodafone İzmir Bornova Forum İçkale bayisinden 6 ay önce TLC MT42 Kids Watch model çocuk saati satın aldım. Cihazın IMEI numarası: 356382401369402, belge numarası: W2B2024000023046’dır. Ürünü 28 Mayıs 2025 tarihinde arızalı olduğu için, 30.05.2025’te garanti kapsamında bayiye teslim ettim. Saat şarj...

Bugün İzmir’den Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red'li 25GB tarifemle ilgili daha uygun fiyatlı bir tarife talebinde bulundum. Şu anda aylık 490 TL ödüyorum ve maddi sıkıntılarım nedeniyle destek istedim. Görüşme sırasında bana önce 540 TL, ardından ısrarla talepte bulunmam üzerine 390 TL’lik...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir sesli mesaj servisini kapatamıyorum. Arayan kişiler, herhangi bir uyarı olmadan doğrudan sesli mesaja yönlendiriliyor ve bu durum şehir hayatında çoğunlukla fark edilmiyor. Sesli mesaj bırakılmadan önce sesli bir uyarı yapılması gerekirken, hiçbir...

Vodafone Bütçe Dostu tarifesini İzmir’de kullanıyorum. Taahhüt sürem önümüzdeki ay sona eriyor. Şu anda aylık 270 TL ödüyorum, ancak geçen ay tarafıma gönderilen SMS ile yeni dönemde faturamın 400 TL olacağı ve %75 oranında zam yapılacağı bildirildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana her...

Vodafone’un İzmir Karabağlar’daki baz istasyonunu kiraya verdim. Ancak son 6 aydır kira ödemesi yapılmıyor. Sürekli iletişim halinde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Tarafıma toplamda 6 aylık 100.000 TL ödeme yapılması gerekiyor. Sözleşme numaram...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicenter ve Nova Funda World adında iki farklı üyelik başlatılmış ve faturama ücret yansıtılmıştır. Mobicenter için iki kez 190 TL, Nova Funda World için ise 229 TL olmak üzere toplamda 609 TL haksız şekilde faturama eklenmiştir. Bu durum 17 Temmu...

Vodafone faturalı hattımda Haziran ayına kadar Red'li 40GB Tarifem paketini aylık 349 TL olarak kullanıyordum. Haziran ayında Mernis kayıtlarında problem olduğu gerekçesiyle mevcut tarifeme geçiş yapılamadı ve bana bilgi verilmeden aylık 850 TL tutarında aynı isimli Red'li 40GB Tarifem paketine geçi...

18 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bornova Gediz Caddesi'indeki Vodafone bayisinden 3.572 TL aşım ücretini ödedim. Hattım dün gece, telefonumun güncellemesi sırasında benden habersiz şekilde oluşan aşım nedeniyle otomatik olarak kısıtlandı ve 36 saattir kullanıma kapalı. Ödememi yapalı 24 saati geçti a...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde, Türkiye’de bulunmama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen, tarafıma yurt dışı kullanımı yapmışım gibi bir SMS gönderildi ve 399 TL ücret alınacağı belirtildi. Mesajın geldiği gün Muğla Datça’da y...

Vodafone Redli25 tarifesi kullanıcısıyım. 9 Ağustos Cumartesi günü, 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketim sabah 8:48'de yenilendiği anda, herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen internet paketim tamamen bitmiş göründü. Üstelik yine hiçbir kullanım yapmadığım halde ardı ardına aşım mesaj...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmek üzereyken, ek paket almak istediğimde bana sadece 5 GB’lik bir paketin 210 TL gibi çok yüksek bir fiyata ve zorunlu olarak 12 ay taahhütle sunulduğunu gördüm. Böyle bir zorunluluğun olması bence tüketici açısından oldukça haksız bir uygul...

Vodafone Red'li 22 GB tarifesini İzmir’de kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Önceki tarifemde daha az GB olmasına rağmen internetim daha uzun süre yetiyordu. Özellikle bu ay, internetimle yoğun veri harcayacak bir uygulama kullanmamama rağmen paketim ...

6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana verilen sim kart arızalı çıktı. Bu nedenle 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri, şubeden sim kartı almamı söyledi. İzmir’deki Vodafone şubesine gittiğimde ise müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz sim kart talep etmem ...

5 Temmuz’da Bulgaristan’a giriş yaptıktan sonra hattımda yurt dışı 3 GB ücretsiz kullanım hakkım olduğu bilgisini aldım ve 7000’e SMS atarak bu hakkı aktif ettim. Kullanımım bittikçe, İzmir Hilltown AVM’deki Vodafone bayisinin yönlendirmesiyle tekrar SMS göndererek paketi yeniden aktif ettim. Sadece...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’un online kanalı üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum sırasında hatalı veya tamamlanmamış şekilde "ek bir hat" oluşturulmuş ve bu hat, iş yerim olan Kazım Dirik Mahallesi 364. Sokak No:6 Petrol Ofisi Benzinlik Bornova/İzmir adresime getirildi. Satış te...

Vodafone’dan aldığımız Redmi 13 model telefon için tam koruma paketi satın aldık. Ekran kırılması yaşanınca cihazı İzmir Bornova’daki Vodafone bayisine teslim ettik. Ancak servis tarafından ekranın ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Oysa bize sigorta satılırken ekran kırılmalarının da karşılan...