Bebek Arabasının Arka Sağ Tekerleği Çözülmediği İçin Güvenlik Riski Oluştu

Hamilton marka Hamilton r model bebek arabasını 2023 yılı mayıs ayında satın aldık. Yaklaşık 9 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra gövdesinde eğilmeler başladı, 2 yılın sonunda ise neredeyse sağlam kalan bir aksamı kalmadı. Bunun üzerine ürünü Iğdır E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdik.

Hamilton marka firma, garanti süresi dolmasına rağmen tamir için herhangi bir ücret talep etmedi, bu konuda teşekkür ederim. Ancak servisten dönen arabada bu kez daha önce hiçbir sorunu olmayan arka sağ tekerlek bozuk halde geldi. Bebek arabasını kullanmaya başladığımız ilk binmede tekerleğin yine aynı şekilde bozulduğunu gördük, elimizde videolu kayıt da mevcut.

Şu an bebek arabasını hiçbir şekilde güvenli kullanamıyoruz. Yolda giderken arka sağ tekerin yerinden fırlaması hem bebeğimin hem de bizim can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Ücret ödemeden işlem yapılması olumlu olsa da, sorun çözülmediği için mağduriyetimiz devam ediyor.

Hamilton ve E-bebek’ten, arka sağ tekerlek başta olmak üzere bebek arabasının tüm aksamlarının dikkatlice kontrol edilerek, can güvenliğini riske atmayacak şekilde sağlam ve kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.