Erken Kapanış Ve Elektrik Kesintisiyle Gelen Yaralanma Ve Güvenlik İhlali

21.12.2024 tarihinden beri aktif üyesi olduğum Fit City Forum İstanbul şubesinde, bir kolluk görevlisi olarak hem fiziksel güvenliğimi tehlikeye atan hem de tüketici haklarımı hiçe sayan olaylar yaşamaktayım.

İşletmenin kapanış saati resmi olarak 23:00 olmasına rağmen, personelin erken çıkma isteğiyle her akşam yaklaşık 22:40’ta ışıklar söndürülerek üyeler salonu terk etmeye adeta zorlanmaktadır. 26 Ocak 2026 günü saat 22:45 sularında ise hiçbir uyarı yapılmadan ana şalterler indirilmiş, ben de 12 km/h hızla koşu bandında antrenman yaparken elektriğin kesilmesi sonucu cihaz aniden kilitlenmiş ve dengemi kaybederek ayağımı burkmuş bulunmaktayım. Güvenliği sağlamakla yükümlü bir kamu görevlisi olarak bu durumu açık bir ihmal ve sporcu sağlığına yönelik ciddi bir risk olarak görüyorum.

Üyelik başlangıcımdan bu yana bana sürekli olarak “Kasım 2025’te salon tamamen yenilenip VIP konseptine geçecek” denilerek beklenti yaratıldı. Ancak Şubat 2026 itibarıyla bırakın VIP standartlarını, mevcut koşulların dahi daha kötüye gittiğini, herhangi bir kayda değer iyileştirme yapılmadığını gözlemliyorum.

Tesis içinde yaşananlar hijyen ve bakım açısından da kabul edilemez boyuttadır. Dolapların büyük çoğunluğunda kilit mekanizmaları bozuk, bazılarının kapağı dahi yoktur. Salonun yoğun saatlerinde eşyalarımı açık ve güvensiz dolaplara bırakmak zorunda kalırken, eşyalarımızın kaybolması halinde yönetim hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğini özellikle ifade etmektedir. Buna ek olarak, pt kadrosu üyelere ait dolapları şahsi kullanımı için işgal ederek üyelerin kullanım alanını daha da kısıtlamaktadır.

Ekipmanların bakımı da son derece yetersizdir. Benchlerin kumaşları yırtık durumdadır, dambıllar arasında ciddi ağırlık ve boyut tutarsızlıkları mevcuttur. Sauna çoğu zaman arızalı olmakta ya da yeterince ısınmamaktadır. Duş alanları ise hem temizlik hem de kullanım açısından sorunludur; zemin ve alan genel olarak kirli görünmekte, kişisel eşyalarımızı koyabileceğimiz en basitinden bir raf dahi bulunmamaktadır.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, hizmet kalitesinin bu kadar düşük olduğu bir işletmenin üyeleri sürekli telefonla arayarak ısrarcı biçimde “üyelik uzatma” talebinde bulunması trajikomik bir durumdur. Yaşadığım yaralanma, güvensizlik ve hizmet yetersizliği nedeniyle tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu, potansiyel üyeleri de bu şartlar konusunda uyarmak istediğimi özellikle belirtir, görselleri de şikayetime eklediğimi ifade ederim.