Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Müşteriye Düşük İnternet Yüksek Fiyat Teklifi Mağduriyeti

profile
Hüseyin
16 Ağustos 2025 11:48
96
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim dikkate alınarak çözüm sağlandı. Teşekkürler”

27 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen, 31.08.2025 tarihinde sona erecek olan mevcut sözleşmem kapsamında bana 10 GB internet için aylık 390 TL fiyat teklifi sunuluyor. Ancak yeni gelen faturalı hat müşterilerine 30 GB internet için 325 TL teklif edildiğini öğrendim. Bu durum, eski müşterilerin Vodafone nezdinde değer görmediğini hissettiriyor.

İzmir’de yaşıyorum ve şahsi numaram 0542*****23’tür. Sunulan bu teklif Ağustos 2025 döneminde iletildi ve fiyat farkı sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve aranmadım.

Vodafone’un eski müşterilerine de değer vermesini ve tarafıma daha uygun, mantıklı bir fiyat teklifi ile dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ay sonunda başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

eski-musteriye-dusuk-internet-yuksek-fiyat-teklifi-magduriyeti-1.jpg
16 Ağustos 2025 12:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)
16 Ağustos 2025 14:14
Hüseyin
Hüseyin
17 Ağustos 2025 20:40

Şikayetim dikkate alınarak çözüm sağlandı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
18 Ağustos 2025 19:25
210

Tarife Fiyatlarında Eşitlik Talebi

profile
Şelale
29 Eylül 2025 12:21
525
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri