Vodafone izmir

4 Ağustos tarihinde, vefat nedeniyle İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Devir öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi çalışanları, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devralabileceğimi ve cayma bedeli alınmayacağını sö...

Vodafone adına hiçbir rızam ve talebim olmadan, üzerime 05400060*** numaralı hat açılmış ve bu hatta faturaya ek yaklaşık 10-20 adet cihaz alınmıştır. İzmir’de olmama rağmen işlemler Bora Bulut İletişim - c*** k*** 15644 numaralı Vodafone mağazasında yapılmış. Benim hiçbir şekilde onayım, imzam vey...

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Eğlence Dijital” adıyla ek ücretler yansıtılmaktadır. Telefonum kapalı olmasına ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen, yaklaşık 3 aydan uzun süredir her ay faturama bu ücret ekleniyor. Toplamda yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda ka...

Vodafone “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti 630 TL olarak görünmekte, ancak Spotify gibi ek uygulamalarla birlikte faturam yaklaşık 1000 TL’ye kadar çıkıyor. Taahhüdüm Ocak ayında sona erecek. Daha düşük ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyoru...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki yeni ev adresimde Vodafone faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve iletişim kurmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. Sorunu defalarca Voda...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İzmir’in Buca, Gaziemir, Karşıyaka, Çiğli ilçelerinde, ayrıca Ankara ve Afyon’da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu süreçte hattımı neredeyse hiç kullanamadığım günler oldu ancak faturalarımı eksiksiz ödemeye devam ettim. Sorunu defalarca Vodafone müşter...

Vodafone hattımı İzmir’de Apple Watch Series 9 cihazımda hücresel özellikli olarak kullanmak istiyorum. Ancak, saatte “İkiz özellikli hatlar Vodafone onenumber özelliğini kullanamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle doğrud...

15:00 civarında, iznim ve onayım olmadan Novafun aboneliği başlatılmış ve faturama 230 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir şifre girişi yapmadığım halde abonelik gerçekleşmiştir. Sadece Vodafone'un tobi uygulaması üzerinden destek aldım, ancak burada da bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliy...

2 Temmuz’da eksiksiz belge ve bilgi ile İzmir Menemen bayisinden yaptığım kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi sonrasında, 28 Ağustos günü eksik sözleşme/belge gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Oysa 2 Temmuz’daki işlem sırasında hiçbir eksik evrak bulunmuyordu ve ödenmemiş faturam da yok. Soru...

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda İzmir’de faturalı, taahhütlü bir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 aydır, özellikle rahatsız edilme nedeniyle numaramın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak “Numaranız Turkc...

Vodafone faturasız hattımda, 1 hafta geçerli 10 GB ek internet paketi hediye edildi. Ancak, kullanım sırasında ek paketimden düşmesi gereken internet, 1 ay geçerli ana paketimden düşüyor ve ek 10 GB paketimi kullanamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü...

4 Ağustos tarihinde, ölüm sebebiyle Vodafone İzmir Bornova Mercan bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devir alabileceğim ve bir cayma bedelimin olmaya...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28 Ağustos 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle 5323**8805 numaralı hattım bir anda kapatıldı. Yurt dışına çıkacağım için acil iletişime ihtiyacım var. İzmir Aliağa Ege İletişim bayisine ve iki farklı bay...

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. 28.08.2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle hattım aniden kapatıldı. Ancak üç farklı Vodafone bayisine (İzmir Aliağa) gittim ve eksik evrak olmadığını söylediler, 542’yi aramamı istediler. 542’yi başka ope...

İzmir, Dikili, Çandarlı Mahallesi Bimeyko bölgesinde yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattım çekmiyor. Bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de internet kullanımında sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü bu problem devam ediyor ve konuşmalar sırasında bağlantı sı...

Vodafone faturalı hattımda, sınırsız internet olarak sunulan tarifede paylaşımlı internet (hotspot) sınırı olduğu açıkça belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış olsa da, kota bilgisinin net bir şekilde paylaşılmaması nedeniyle müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağd...

27/08/2025 tarihinde İzmir’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurunun ilerleyebilmesi için 12 saat içinde e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği belirtildi. Ancak e-Devlet sistemine girdiğimde onay kutusu görünmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun...

16 Temmuz’da İzmir’deki Vodafone hattımı kontörlüden faturalıya geçirdim. Geçiş sırasında ilk 3 ay taahhüt olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra hattı tekrar kontörlüye çevirmek istediğimde müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği ve kötü yaklaşımı nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremedim. De...