to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Devir İşlemi İçin Denizli'de Çözüm Bulunamıyor
Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleştirebileceğimiz bir Vodafone merkezi yok; temsilci 542’yi arayın diyor, 542 ise işlemin oradan yapılamayacağını, şubeye gitmemiz gerektiğini söylüyor. Son olarak, Denizli’de bu işlemin yapılamayacağı ve İzmir’e gitmemiz gerektiği ifade edildi. Bu kadar basit bir işlemin Denizli’de yapılamaması büyük mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece yaşadığımız mağduriyetten dolayı özür diliyor, başka bir çözüm sunmuyor.
Hattın yeni şirketimize devredilmesini talep ediyoruz. 2016 yılından beri 7000019213 numarası ile fatura ödemesi yapıyoruz. Eski şirketin kapanma evrakı istenmesine rağmen, elimizdeki belgeyi hiçbir yere beyan edemedik ve işlemimiz yine gerçekleşmedi. Mağduriyetimizin giderilmesini ve hattımızın yeni şirketimize devrinin Denizli’de yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm sunmadınız. Bunu bu siteyi takip eden müşterilerinize ve insanlara bilgi vermek için yazıyorum. Operatör değiştirdik.
