to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleştirebileceğimiz bir Vodafone merkezi yok; temsilci 542’yi arayın diyor, 542 ise işlemin oradan yapılamayacağını, şubeye gitmemiz gerektiğini söylüyor. Son olarak, Denizli’de bu işlemin yapılamayacağı ve İzmir’e gitmemiz gerektiği ifade edildi. Bu kadar basit bir işlemin Denizli’de yapılamaması büyük mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece yaşadığımız mağduriyetten dolayı özür diliyor, başka bir çözüm sunmuyor.
Hattın yeni şirketimize devredilmesini talep ediyoruz. 2016 yılından beri 7000019213 numarası ile fatura ödemesi yapıyoruz. Eski şirketin kapanma evrakı istenmesine rağmen, elimizdeki belgeyi hiçbir yere beyan edemedik ve işlemimiz yine gerçekleşmedi. Mağduriyetimizin giderilmesini ve hattımızın yeni şirketimize devrinin Denizli’de yapılmasını istiyoruz.
Şirketimiz adına kullandığımız 33 adet Vodafone kurumsal hat ile ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Özellikle yüksek fatura tutarları (toplamda 17.000 TL) ve iletişim eksikliği nedeniyle kurumsal faaliyetlerimiz olumsuz etkilenmektedir. Müşteri temsilcilerine telefonla ul...
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 2 aydır hattımı kurumsala taşımak için defalarca (en az 10 kez) görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Görüşmelerin tamamı müşteri hizmetleri ü...
Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda İzmir’de faturalı, taahhütlü bir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 aydır, özellikle rahatsız edilme nedeniyle numaramın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak “Numaranız Turkc...
Vodafone kurumsal faturalı 4 hattımız için Ağustos ayında taahhütlü olarak toplam 974,01 TL fatura ödedik. Ancak taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte Eylül ayında 4 hat için toplam 5.247,30 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Faturanın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz; daha makul bir...
Daha önce bireysel olarak kullandığım hatlarımı kurumsala çevirdim. Bu süreçte şirketimin kapanması üzerine 17 hattımdan sadece 4 tanesini bireysele taşımak istedim. Fakat şirketin borçlarından dolayı kurumsalda aile fertlerimin kullandığı 4 hattı bireysele taşımıyorlar. Şirket kapanalı uzun süre ol...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.792 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar