to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kartım Adrese Ulaşmadı Ve Süreç Bilgisi Eksik
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim ve bir hafta önce Kocaeli Gebze’de kayıtlı adresime gönderilmek üzere yeni kart talebinde bulundum. Bankadan kartın kargoya verildiği bilgisi verildi ancak kartım adresime hiç ulaşmadı.
Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde adres bilgilerimi güncellemem gerektiği söylendi, ben de adresimi güncelledim. Buna rağmen kartım hâlâ elime geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni banka kartımın güncellediğim adresime bir an önce ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
