to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 1 Haftadır Süren Şebeke Sorunu İşimi Ve İletişimimi Engelliyor
Son 1 haftadır Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İzmir Çiğli ve Bornova bölgelerinde telefonumda tam çekim gücü görünmesine rağmen arama yapamıyor, arayanlar ise bana ulaşamıyor. Arama sırasında bazen “arama yapılamıyor” veya “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum, bazen de aramalar başarısız oluyor.
Bu süreçte iş görüşmelerimi gerçekleştiremiyor ve müşterilerim bana ulaşamıyor. Bu durum hem iş kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim; ancak görüşmeler ya yarıda kesildi ya da ses karşı tarafa gitmedi veya gelmedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve son 1 haftalık döneme ait ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
