to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzmir Menemen'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi'indeki evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi şebeke çekim düşüklüğü yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sim kart değişimi ve farklı cihazlarla deneme gibi önerilen adımları da uygulamama rağmen sorun devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bölgemde altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya acil olarak müdahale etmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgili hattım: 0541****6108.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonum çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde telefonla görüşme yapamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde telefonu aç kapa gibi geçici ve işe yaramayan yönlendirmeler yapıldı. Hatta hatla ilgili sorun olabilir denilerek hattım yenilendi, ancak buna rağmen çekim sorunu aynen devam ediyor.
Vodafone’un, yaşadığım bölgede çekim gücünü artıracak altyapı iyileştirmesi yapmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
