Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Ayrımcılığı Mağduriyeti


Aile olarak uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz; toplamda dört kişilik bir aile olarak hepimiz aynı operatördeyiz. Özellikle son bir aydır, paket süremizin dolmasına yakın aldığımız yeni teklifler hem benim hem de oğlum için yetersiz ve üzücü düzeyde. Her yıl paket yenileme döneminde benzer sorunları yaşıyoruz ve ekonomik açıdan daha uygun paketler görmek istiyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman çözüm sağlansa da bu yıl sunulan teklifler beklentilerimi karşılamıyor. İzmir’de yaşıyoruz ve müşteri numaramın sonu 718. Ekstra bir ücret veya ceza ile karşılaşmadım; sadece uygun fiyatlı ve ailemize hitap eden bir paket talep ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, hem kendim hem de oğlum için daha ekonomik ve avantajlı paket seçenekleri sunulmasıdır.


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminden itibaren tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve mevcut tarifemin içerik olarak yetersiz kalmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aldığım hizmetin, ödediğim ücrete göre daha kapsamlı ve avantajlı olmasını beklerdim. Vodafone’dan...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailemde toplam üç adet faturalı Vodafone hattı bulunuyor. Her yıl paket yenileme döneminde, mevcut müşterilere sunulan paket fiyatlarının ciddi oranda arttığını görüyorum. Buna karşın, başka operatörlerden Vodafone’a geçen yeni müşterilere çok daha u...


Vodafone Uyumlu 5GB tarifesini kullanan bir aile olarak, dört kişiyle birlikte uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Tarifemizin bitmesine kısa süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak sunulan fiyatlar oldukça yüksekti ve neredeyse başka operatöre geçmemiz öneril...
Yorumlar