to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Akıllı İnternet Paketi Tanımlanması Ve İptali
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında akıllı internet paketi tanımlandığını yeni fark ettim. Kısa süre içinde art arda dört kez akıllı internet paketi tanımlanmış görünüyor ve bu paketlerin hiçbirine ben onay vermedim.
Şu an için faturam henüz çıkmadığı için ne kadar ücret yansıtıldığını bilmiyorum; ancak hattıma bu şekilde otomatik ve iznim olmadan paket tanımlanmasından son derece rahatsızım. Bu paketlerin tarafımdan talep edilmediği ve onaylanmadığı dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Bilgim dışında tanımlanan tüm akıllı internet paketlerinin iptal edilmesini ve bu paketlerden kaynaklanacak tüm ücretlerin faturama yansıtılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone iletişim merkezi çok kibar ve nazikti çok memnun kaldım arayıp çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü teşekkür ederim
