Vodafone paket iptali

Vodafone redbox internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.10.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak redbox internet üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, internetimin kapatıldığı bilgisi verildi ve bağlantım ...

Vodafone hattıma ait Ekim 2026 faturamda “İade ve Düzeltme” adı altında 191,80 TL ek bir tutar yansıtıldığını 1 Kasım 20...26 tarihinde mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir iade talebim, paket iptalim veya bu ücreti açıklayacak bir işlemim olmadığı halde faturama böyle bir kalem eklenmiş g...

Vodafone mobil hattımda tarifemdeki internet hakkım biter bitmez, hiçbir onayım alınmadan hattıma Akıllı İnternet Aşım P...aketi tanımlanıyor. Gönderilen SMS’te 25 MB internetin bittiği, ardından otomatik olarak 500 MB internet paketinin 240 TL gibi fahiş bir ücretle yüklendiği yazıyor. Bu durum daha ...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” paketi kullanıyorum. Bugün saat 10.30... civarında kalan kullanım haklarımı kontrol etmek için yalnızca Vodafone Ya...

Vodafone faturalı hattımda son faturamda 280 TL gelmesi gerekirken 500 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Gerekçe olarak i...se internet paketi aşımı gösterilmiş. Ancak ben hem evde hem de iş yerinde sürekli Wi-Fi’ye bağlıyken, telefonun mobil verisini özellikle kapalı tuttuğum zamanlarda “internet paket...

Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından internetim bittiği için beni idare edebilmesi amacıyla 1 GB'lık, 1 ay süren bir ek... paket aldım. Paketin tekrarlanıyor diye müşteri temsilcisine bağlandım. Paketin tekrarının iptal edilmesinden önce, özellikle paket iptali olunca interneti kullanabiliyor muyum? İ...

Vodafone hattım için tanımlı ek paketleri iptal etmeme rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle iptal işlemlerim gerçekleşm...edi. Bir süre sistem olmadığı için iptal işlemini yapamadım, daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde ise ilgili ek paketin görünmediğini fark ettim ve bu neden...

Vodafone faturalı hattım, ödenmeyen borç nedeniyle daha önce kapatılmıştı. Ekim 2026 döneminden önce, borcumu tamamen ka...patmak için Vodafone’a ödeme yaptım ve o gün hattım tekrar açıldı. Ödeme sırasında bana bildirilen tutarın borcun tamamı olduğu söylendi, herhangi bir ek ücret çıkacağı, hat açma ü...

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanmaktayım. Normal şartlarda vergiler dahil aylık 418 ...TL ödemem gerekirken, bilgim ve onayım dışında tanımlanan ek paketler nedeniyle Kasım 2026 dönemine ait faturam 3.269,33 TL olarak yansıtılmıştır. 25 Ekim 2026 saat 00:42’de hatt...

Vodafone mobil hattıma ait ekim ayı faturamı incelediğimde, ek kullanım adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta 2 adet ek paket tanımlandığı ve ek ücretin bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. Ben bu paketler için herhangi bir onay verdiğimi...

Vodafone Bağcılar bayinizden aldığım Apple 15 telefon için, açıkça istemediğimi söylememe rağmen cihaz koruma paketi yap...ılmış. Mağazada sözlü olarak koruma paketi istemediğimi belirttim, buna rağmen hattıma bu paket tanımlanmış ve yaklaşık 10 aydır her ay 75 TL olmak üzere faturama yansıtılıyor. Du...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve son 4 aydır “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. İzmir’de kullandığım hatt...ım için 22.10.2026 tarihli fatura dönemimde, tarifemdeki 1000 dakika konuşma hakkım bittiğinde hiçbir talebim olmadan hatta otomatik olarak “aşım paketi” tanımlandığını fatura ile ...

Vodafone mobil hattımda dün gece paket iptali işlemi yaparken hattım tamamen kapatıldı. Gece saat 01.00 civarında farklı... bir paketin iptalini gerçekleştirmek isterken, işlem sonrasında hattımın tamamen kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Şu anda hattımla arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve inte...

Vodafone 5g Redbox aboneliğimde adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hem müşteri hizmetleri hem de mağaza arasında k...alan çelişkili bilgiler ve sistem hatası nedeniyle yaklaşık bir haftadır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı uygun olmadığı için hiz...

Vodafone’dan kullandığım devreden tarifem için yaklaşık iki ay önce taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Bu görüşmede bana..., aylık 140 TL olan paketimin taahhüt yenileme ile birlikte ekstra 1 GB dahil toplam 180 TL olarak devam edeceği açıkça söylendi. BTK’nın belirlediği azami zam oranının yüzde 32 ol...

2026 Ekim fatura döneminde, haberim ve onayım olmadan paket aşımı ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekim faturam 1.113,25 TL... olarak kesilmiş ve bunun 530 TL’si ek paket ücreti olarak faturalandırılmıştır. İnternet kullanımım sırasında “İnternetiniz bitti, paket tanımlandı” şeklinde bir SMS aldım ancak ...

Vodafone faturalı hatta tanımlı, aylık 395 TL ödemeli, 5G’ye hazır 10 GB internet paketimle ilgili yaşadığım ciddi bir s...orunu paylaşmak istiyorum. 16.10.2026 tarihinde sabah saat 09. Xx civarında tarifem yenilendi ve hatta 10 GB yüklendiğine dair bilgi verildiğini söylüyorlar; ancak bana hiçbir SMS...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eylül–Ekim fatura dönemime ait detayları incelediğimde, bilgim, talebim ve onayım olmamas...ına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 1.198,00 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu hat, söz konusu dönemde yalnızca KKTC’de kullanılmıştır...

Vodafone redbox aboneliğimde 05.10.2026 tarihinden beri yaşadığım internet bağlantı sorunu hâlâ çözülememiştir. Müşteri ...hizmetleriyle yaklaşık 8–9 kez görüşmeme, arıza kayıtları oluşturmama ve adresime teknik ekip gelmesine rağmen hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Görüşmelerime ilişkin ar...