to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Hesabım İzinsiz Değiştirildi Ve İçeriklerime Erişemiyorum
PlayStation’a bağlı Berkoviicc12 kullanıcı adlı hesabımın mail ve şifresi iznim olmadan değiştirildi. 20 Temmuz’da Sony ’den “Notice for Sign-In ıd Change” başlıklı bir e-posta alarak hesabımın giriş kimliğinin değiştirildiğini fark ettim. Hesabımda B***** E**** adıyla kayıtlıyım ve yaklaşık 2.000 TL civarında oyun ve içerik harcamam bulunmaktadır.
O günden bu yana hesabıma erişemiyorum ve PlayStation müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için destek alamadım. Hem hesabımdaki tüm dijital içeriklerime ulaşamıyor hem de kişisel bilgilerim konusunda ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum.
Hesabımın acilen incelenerek tekrar tarafıma iade edilmesini, hesap güvenliğimin sağlanmasını ve bilgilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
