Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

4 Temmuz 16:404
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için çok teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisi arkadaşımız da sağ olsun çok ilgilendi...
Serkan
3 Temmuz 22:29

Vodafone'luyum. İnternet paketimin bittiği ve 25 MB ücretsiz tanımlandığı bilgisi saat 22.16 da mesaj olarak tarafıma iletildi, anlık olarak internetimi kapatıp 10 GB ek paket yapmama rağmen 175 lira karşılığında 500 MB tanımlandı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, benim 175 liraya 500 MB internet alma talebim yoktur ve internet paketimin bittiği bilgisi verildiği anda mobil veriyi kapattım.

4 Temmuz 18:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 18:45

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 20:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serkan
4 Temmuz 21:13

İlginiz için çok teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisi arkadaşımız da sağ olsun çok ilgilendi...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gece Açıklanamayan Veri Tüketimi Ve Paketin Geri Dönüş Talebi

6 Ocak 09:08262

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, ha...

1

Sınırsız Denilen İnternet Paketim Hızla Tükendi Gerçek Sınırsızlık Sağlanmadı

28 Kasım 2025 11:19354

Vodafone hattımın tarifesini 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Evimde internet olmadığı için...

4
Çözüldü

Gece İnternet Paketimin Aniden Tükenmesi Açıklanamıyor

28 Kasım 2025 08:19101

"Teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone TlBakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Vodafone Kategorileri