Vodafone iptal

Yıllardır Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, son dönemde uygulanan tarife ve kampanya politikalarından ciddi rahatsızlık duyuyorum. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve kısa süre önce Vodafone Red’li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Şu an bu tarife için aylık 519 TL fatura ödemekteyim. A...

Vodafone’a ait 0 54*********88 numaralı faturasız hattım, 22.09.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve talebim olmadan kendiliğinden faturalı tarifeye geçirilmiştir. Herhangi bir imza, sesli onay ya da bayide işlem yapmamama rağmen, hattımın izinsiz şekilde tarife türünün değiştirilmiş olması kabul ...

17.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında tarifem yenilenmiş ve sonrasında operatör değiştirdiğim için hattıma 1.452,99 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Tarife yenilenmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay süreci sunulmadığı için bu...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama yaparken hat sürekli düşüyor, konuşma kesiliyor ve aynı zamanda mobil interneti de kullanamıyorum çünkü çoğu zaman şebeke çekmiyor. Defalarca yaşamama rağmen bu durumla il...

Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 16 Kasım itibarıyla sonlandırdım ve son faturamı da geçtiğimiz ay ödedim. Buna rağmen, tarafıma SMS ile 16 Kasım – 16 Aralık dönemine ait, toplam 56,50 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fatur...

Şirketimize ait 7001286195 numaralı müşteri kaydı altında bulunan üç kurumsal hattımızdan ikisi 17.12.2025, diğeri ise 20.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hatların geçişi sağlandıktan ve kapanmalarından sonra, nasıl mümkün oluyorsa internet kota aşımı gerekçesiyle 2.507 TL tutarında a...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden bugün yanlışlıkla bir numara rezervasyonu yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra numaranın rezerve edildiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim; ancak internet sitesinde bu rezervasyonu iptal edebileceğim net bir alan ya da seçenek bulamadım. Müşteri hizmetl...

Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim isimli bayinin, adıma bilgim ve onayım olmadan faturalı hat açtığını öğrendim. Bahsi geçen hat, 0542********23 numaralı olup yaklaşık iki ay önce aktif edilmiş. Bu hattı hiç kull...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Portutel isimli bir hizmete, Vodafone Pay aracılığıyla üyelik yapılmış ve bu üyeliğe ait 263,75 TL tutarındaki ücret, 21 Ekim’de başlatılan üyelik sonrası Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhan...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 faturamda, telsiz kullanım ücreti kaleminde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Kasım 2025 faturamda 21,50 TL olarak görünen telsiz kullanım ücreti, Aralık 2025 faturamda 45,01 TL olarak yansıtılmış. Henüz 2025 yılını dahi tamamlamamışken, bir ay içinde...

Vodafone faturalı hattımda, Aralık 2025 dönemine ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google Subs” adı altında 499 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne telefon üzerinden ne de herhangi bir platformdan onay vermedim. Ayrıca, aynı faturada bu işlemle bağ...

Vodafone mobil hattım için Mayıs ayında taahhüt yenileme sürem dolduğu gerekçesiyle 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Bana 22 GB’lik bir paket için kampanyalı fiyat olarak 190 TL teklif edildi. Telefonda birkaç kez özellikle “190 TL doğru mu? ” diye sordum ve her defasında bu fiyatın doğru old...

Vodafone faturalı hattımın ve üzerindeki tüm hizmetlerin iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen aylardır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Ağustos ayından itibaren müşteri hizmetlerini her ay arayarak hattımın tamamen iptal edilmesini istedim. Görüşmelerde iptal işleminin gerçekleşt...

22 Aralık 2025 tarihinde, kendilerini Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından 0850 771 16 83 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında, Turkcell ve Türk Telekom gibi diğer operatörlerde de geçerli olacağını söyledikleri çeşitli indirim ve kampanyalardan bahsederek ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı toplam 5 adet telefon hattı bulunuyor. Bu hatların hepsi onayım ile açılmış olsa da, bugün geldiğim noktada aylık ödemelerime baktığımda kandırılmış olduğumu düşündüren bir tablo ile karşı karşıyayım. Beş hattım için her a...

Vodafone üzerinden Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıyorum ancak paketle birlikte sunulan ayrıcalıkları aylardır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanya ve ayrıcalıklara erişmek için kod almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kod üretmiyor. Yaklaşık 5 aydır paket her ay...

Vodafone Flex yenilenmiş iPhone 12 mükemmel cihaz kampanyasından cihaz aldım. Cihazı kullanamıyorum, acil destek talep ediyorum. Almayı düşünenler için belirtmek isterim ki cihazı kullanamıyorum ve iptal edemiyorum. Acil değişim istiyorum, kimseye ulaşamıyoruz. Lütfen yardımcı olun.