Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Devir İşleminde 1.650 TL Cayma Bedelinin Haksız Yansıtılması

56

14 Ekim Çarşamba günü Uşak Merkez Vodafone bayisine, vefat eden hat sahibinden hattın tarafıma verasetten devri için gittim ve hattı kendi adıma aldım. Verasetten devir işleminde cayma bedelinin yansıtılmaması gerekirken, hattı devraldıktan sonra hattıma 1.650 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Bu bedelin, verasetten devir işlemi kapsamında olmaması gerektiğini düşünüyorum. İşlemin incelenerek haksız yere yansıtılan 1.650 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

15 Ekim 02:55 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ekim 18:47

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilara
15 Ekim 18:47

Hattım kapalı şu an

15 Ekim 21:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilara
15 Ekim 22:18

1650 TL iptal edilecek değil mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Veraset Hattı Transferinde Ücret Alınması Ve Cayma Bedeli Talebi

63

Babamın vefatı sonrasında üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattı veraset nedeniyle kendi üzerime almak için bugün Sul...

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone'nin Haksız Kazancı

Vodafone'ninHaksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri