Vodafone iptal
44.734 şikayet
Yetkisiz Mobil Paket Yenilemesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
12.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini sadece ev interneti aboneliğimi yenilemek için aradım. Ev internetimi... yenilemek istiyordum, mobil hattımın paketini yenilemek gibi bir talebim kesinlikle yoktu, çünkü mevcut telefon tarifemin bitmesine daha bir ay vardı ve gereksiz yere fazla ücret
Faturasız Hat İçin Gelen Telsiz Kullanım Ücreti SMS’ine Açıklama Talebi
Vodafone’dan bugün “Değerli müşterimiz, üzerinize kayıtlı olan … no’lu faturasız hattınızın ödenmemiş Telsiz Kullanım Üc...reti taksitleri toplamda 26.9838 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır. B003” şeklinde bir SMS aldım. Hattım faturasız ve annemin üzerine kayıtlı, aynı mesaj a
Rızam Olmadan Tarif Değişikliği Ve Yanıltıcı Şebeke Ayarı
"Kısa sürede dönüş sağlandı, eski tarifeme geri geçiş yapıldı, gerekli iadeler de yapılacak. İletişime geçen bayan ın kötü niyeti yoktu yardımcı olmaya çalışmaktı amacı ama bir üslubundan rahatsız oldum. O da şöyle oldu, zaten tarifeniz bitecek tarifenizi X yapalım 270 TL gibide bir rakam söyledi. Benim önceliğim onayım dışı yapılan tarife değişikliğini, kandırılmışlığımın"
11.05.2026 tarihinde saat 16:29’da 0 342 236 05 42 numaralı hattan, kendisi...ni Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir bayan tarafından arandım. M
Rızam Olmadan Otomatik Ek İnternet Paketleri Ve 1.250 TL Haksız Borç
01.05.2026 Cuma günü saat 05:48 itibarıyla internet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapı...lmıştır. Ancak bu saatten sonra, 06:49’a kadar geçen süreçte hattıma peş peşe otomatik ek internet paketleri tanımlandığına ve bu paketlerin tekrar tekrar bittiğine dair çok sayıda
Bodrum Vodafone Şubesinde Saygısız Tutum Ve Aşırı Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi babamdır. Hattım kırıldığı için yenileme işlemi yapmak istedik ancak babam bende...n çok uzakta olduğu için bulunduğum yerdeki şubede işlem yaptıramadım, mutlaka hattın yasal sahibinin gelmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine babam kendi bulunduğu şehirdeki Bodr
İzinsiz Ek Konuşma Paketi Ücreti Ve İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve 12 Mayıs 2026 tarihinde dakikalarımın bittiği gerekçesiyle ...hattıma iznim ve onayım olmadan 175 TL tutarında ek konuşma paketi tanımlandı. Ne SMS ile ne de arama ile herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma otomatik olarak ek paket y
İznim Dışında Yurt Dışı Tarife Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Merhaba Görüşme sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim Sürecin bu şekilde ilerlemesi beni oldukça memnun etti Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Ancak bu süreçte ...hattıma tanımlı olan yurt dışı tarifesinin bilgim ve onayım dışında yenilen
Babamın Ölümünden Sonra Haksız Cayma Bedeli İptali Ve İadesi Talebi
Vefat eden babamın Vodafone hattını üzerime aldım, herhangi bir yeni taahhü...t ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen Aralık 2025 dönemine ait fatura
İzinsiz Hattın Gece Yarısı Aniden İptali
Eşimin yıllardır Turkcell altyapısı üzerinden Vodafone olarak kullandığı faturalı hattı, hiçbir talebimiz ve onayımız ol...mamasına rağmen 11 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında aniden iptal edilmiş. Gecenin bir yarısı hattın kapandığını fark ettik ve durumla ilgili ne bizden bir onay alınmış ne de herha
Vodafone Pendik Çekim Sorunu Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımı aldığım günden beri İstanbul Pendik bölgesinde doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. Hem ev içinde ...hem dışarıda sık sık çekmeme, ses kesilmesi ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 500–600 TL arası fatura çıkarılıyor. Defalarca müşter
E‑SIM Aktivasyonu Başarısız QR Kodu Yanlış ICCID Gösteriyor Ve Şebeke Yok
eSIM aktivasyonu yapamıyorum. QR kodunu okutmama rağmen farklı bir ICCID numarası çıkıyor ve telefonum kabul etmiyor. Şe...beke yok. Nasıl çözüm bulabilirim? Şu an hattım bu yüzden kapalı. eSIM aldığım için fiziksel SIM kartım iptal edildi. Vodafone müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Nasıl çözümlenm
Vodafone Onaysız Tarif Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Şikayeti
Vodafone hattım için kullanılan 10 GB 185 TL’lik tarifem 11.05.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeni...lendi. Herhangi bir arama, SMS ya da uygulama üzerinden açık bir onay vermediğim halde tarifenin otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Taşınabilir Olduğu Söylenen Modem İçin Yanıltıcı Reklam Ve Haksız Ücret Talebi
"Çok teşekkürler sorunu tam anlayıp anında çözen müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle teşekkür ederim."
Vodafone Red Box hizmeti için 30.03.2026 tarihinde 500 GB’lik taşınabilir m...odem aboneliği başlattım. Ürünü alırken hem sözlü olarak taşınabilir bir in
Vodafone Hattım Kapatıldı Ama Haksız İcra Takibi Başlatıldı
Vodafone’a ait 0543********50 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. İlk kapatma talebimde hattın kap...andığı söylendi ve bununla ilgili tarafıma SMS de geldi. Ancak bir ay sonra hatta fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı kapatmadıklarını, dondurdukla
Vodafone Aramasında Yanlış Okunan Numara Ve Şifre Talebi Güven Sorununa Yol Açtı
Bugün Vodafone tarafından paket yenileme amacıyla arandım. Görüşme sırasında paket yenilenmesini kabul ettim, ardından e...ski hat–yeni hat değişimi gibi bir işlemden bahsedildi. Numaramı onaylamam için benden teyit istendi, ancak karşı taraftaki görevli numaramı üç kez yanlış okudu. Bu durum bana güve
8 Bin TL’lik Limit Aşımı Faturasına Karşı Şikayet
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
Türk Telekom'da İptal Talebi Görmezden Gelindi Ve Cayma Bedeli Kesildi
"Teşekkür ederim çözüm sağladığınız için."
Türk Telekom’dan 4 Mart tarihinde 0541******* numaralı hattımla 5g Redbox i...nternet hizmeti aldım. Hizmeti hiç kullanmadan iptal etmek istedim, ancak ö
İzinsiz Eklenen Pasaport Red Paketi Ve 998 TL Ücret İtirazı
"Anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım ile 20–26 Nisan tarihleri arasında yurt dışında bulun...dum. Bu seyahatim boyunca hattımda e-sim kullandım ve Vodafone üzerinden he
Kızımın Sağlığına Dair Yetkisiz Abonelik Ve İnternet Ücretleri İptali
Vodafone hattı, tek böbrekle yaşayan kronik hastalığı olan kızımın üzerine kayıtlı ve hattı kendisi kullanıyor. Kızımın ...hattı faturalı ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyiz. Son kesilen faturada internet aşımı ve bir yıllık abonelik/sözleşme şeklinde yansıtılan kalemler nedeniyle çok yüksek bir tutar çıkar
"En son görüşme yaptığım müşteri iletisim danışmanına çok teşekkür ederim"
Taşıma Sonrası Vodafone Borç İddiası Ve Avukat Takibi
Vodafone hattımı Ocak ya da Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone mağazasına giderek özel...likle borcumun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir borcumun bulunmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre geçirdim. Buna rağmen bir süredir Vodafone’d
Vodafone İki Yıldır Çözülmeyen İnternet Çekim Sorunu Ve Ücretsiz İptal Talebi
Vodafone hattımı 2 yıldır evde neredeyse hiç kullanamıyorum, internet çekmiyor ve bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Ev... ortamında internete ihtiyaç duyduğum her anda bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde sadece “başvurunu
E-Sim Başvurusu Askıda, Numara Kilitli Ve Transfer Engellendi
"Vodafone, e‑sim başvurumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5315****04 numar...alı hattımı e-sim olarak Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















