to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı geçtiğimiz ay Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve +905*******65 numaralı hattıma 1 yıl taahhütlü, 10 GB ...internet içeren, aylık 350 TL bedelli “5g Fırsat 10GB” paketi tanımlandı. Ancak 20.08.2026 kesim tarihli faturam 5000 TL’nin üzerinde geldi ve faturada paket ücreti 350 TL iken kal
Vodafone’dan yaklaşık 27 Temmuz civarında aylık yaklaşık 550 TL ödemeli bir hat satın aldım. Henüz 1 hafta bile dolmadan... hattı kapattırmak istediğimde, 1 ay dolmadan iptal edilemeyeceği, iptal edersem de 380 TL cayma ve kullanım bedelleri dahil toplam 550 TL ödeyerek hattı kapatabileceğim söylendi.
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait ağustos döneminde internet aşımı gerekçesiyle önce yak...laşık 4.700 TL, ardından güncel faturada toplamda 5.610 TL civarında bir bo
Vodafone mobil hattım için geçen yıl eylül ayında, 12 ay sabit fiyat garant...isi sözüyle faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bu taahhüt kapsamında 12 ay boy
"Çok hızlı çözüm üretildi. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni taahhüt sürecinde engelli indirimiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Taahhüdüm yenilenirken hattım için aylık 370 TL tutarında bir ücret belirlendi, ancak engelli indirimi için başvurduğum halde bu indirim hattıma tanımlanmadı ve süreç b
Oğlumun üzerine kayıtlı olan Vodafone hattı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum yaklaşık 7 aydır cezae...vinde olduğu için hattını kullanmıyor ve ben de bu süreçte hattını kapattırıp o dönemki tüm borçlarını ödedim. Buna rağmen sonrasında hattımıza yaklaşık 2.300 TL civarında bir borç
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay paketim bitmeden internet kullanımımda yaklaşık 1 GB...’lik bir aşım olmuş ve henüz faturam kesilmeden, hatta sadece 1 GB’lik kullanım için toplam fatura tutarımın yaklaşık 570 TL olacağı, bunun da 290 TL gibi çok yüksek bir aşım ücret
Vodafone hattım için dün gün boyu defalarca arandım ve internet hattı paket...leriyle ilgili bilgi verildi. Konuşma sırasında bana sadece internet paketi
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında fatura değişikliği yapılarak normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı tutar...ında fatura yansıtıldı. Uzun süredir bu hatta ortalama 350 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 917,75 TL olarak kesildi ve bu tutarı kabul etmiyorum. Bu
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım borç ve dava süreci nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Hakkım...da açılan dava öncesinde borcumu ödememe ve müşteri temsilcisinin verdiği sözlere güvenmeme rağmen süreç aleyhime ilerliyor. Sonu 4491 ile biten hattıma ait borç için 01.07.2026 t
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattıma Ağustos ve Eylül aylarına ait olduğunu düşündüğüm, haksız bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. ...Ancak ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de faturanın detaylarını görebiliyorum, bu yüzden benden tam olarak ne için ücret alındığını öğrenemiyorum. Uygulamaya girm
"Vodafone müşteri hizmetlerine hızlı geri dönüşleri ve çözüm için teşekkür ederim. Bu durum bayii için geçerli değil tabii ki."
27.08.2026 sabahı saat 10:00 civarında telefonuma Vodafone’dan, bana ait olmayan bir T. C. Kimlik numarası ve yine bana ...ait olmayan bir hat numarası için “yeni abonelik kaydı” yapıldığına dair yasal uyarı SMS’i geldi. Mesajda “322**44 TCKN adına 905318**43** numaralı hat için "yenı abonelik kaydı" i
13.01.2026 tarihinde Kilis Vodafone bayisi üzerinden 0545********41 numaral...ı hat ile 5G Redbox aboneliği başlattım ve cihazı teslim aldım. Cihazın adr
Vodafone’da Uyumlu 15 faturalı hattım için Ağustos dönemine ait faturam internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4700 TL olarak... çıkarılmış. Kullanım haklarımın bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu aşımın farkında değildim ve faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Vodafone mobil hattıma Temmuz ayı için önce 3.350 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yüksek gelen bu faturanın sebebi olara...k tarafıma kademeli aşım ücreti olduğu söylendi. Bu kademeli aşım ücretinin bilgim ve açık rızam olmadan hattıma yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red15 tarifesindeyim. 25 Ağustos 2026 tarihinde tatile geldiğim Muğla Fethiye Faralya/Kab...ak Koyu bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna ek olarak Vodafone’dan gelen SMS’te, bulunduğum konumda ücretlendirmenin yurt dışı tarifesinden yapılacağı belirtiliyor. Anca
11 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçir...mek istediğimi açıkça belirttim. Yurt dışına çıkacağımı ve bu nedenle işlemin acilen yapılması gerektiğini özellikle ifade etmeme rağmen, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi faturası
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. Bu tarifenin... içinde 10 gün boyunca Avrupa’da kendi tarifemi kullanabileceğim özellikle
Vodafone hattım için Ağustos ayı faturamda internet kullanımına bağlı olarak “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” kaleminde y...aklaşık 5.500 TL, tarife ücretiyle birlikte toplamda 6.000 TL’ye yaklaşan bir fatura yansıtıldığını gördüm. Tarifemi kullanırken bu kadar yüksek bir aşım olacağına dair herhangi bi
Vodafone uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde kampanyalar bölümünde 1 aylık ücretsiz Vodafone Premium paketi gördüm ...ve kampanyaya katıldım. Katılım mesajı geldikten sonra da üyeliğimi başlattım. Kampanya sırasında ücretin iade edileceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra hattıma 99 TL ücret yansı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
