to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Yetersizliği, Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre içerisinde tarifemdeki internet hiçbir şekilde yetmiyor. İnternet yetersiz kaldığı için faturam sürekli yüksek geliyor ve faturam bitmeye yaklaşınca bana her seferinde en yüksek tutarlı faturalar ve yüksek ücretli seçenekler sunuluyor.
Bu süreçte Vodafone ile görüştüğümde de yine yüksek tutarlı teklifler ile karşılaştım, uygun ve makul bir tarifeye yönlendirilmedim. Müşteri olarak hem internetimin yetmemesinden hem de buna rağmen bana sunulan tarifelerin yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul ve avantajlı bir tarife veya fatura düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun şartlar sunan başka bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
