PTT Kargo Teslimatında Adreste Yok Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Trendyol üzerinden İliva mağazasından bir fincan takımı siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile gönderildi. Kp06472991259 takip numaralı kargom 27 Haziran Cumartesi günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kargo takip sayfasında “adreste yok” denilerek not bırakıldığı bilgisi yer alıyor ancak kapımda herhangi bir kağıt ya da not bulamadım.

Şu an kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve PTT müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. İçinde kırılacak ürün bulunan bu kargonun bekletilmeden ve zarar görmeden acilen evime teslim edilmesini talep ediyorum.