to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Hem interneti yüksek hem de ücreti daha uygun bir tarifeye geçmek istememe rağmen, tarafıma sürekli çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve bütçeme uygun bir seçenek gösterilmiyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana yardımcı olmadılar. Gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun, interneti bol bir tarife teklif edilmedi. Hem fiyatlar yüksek tutuluyor hem de daha makul bir seçeneğe yönlendirilmediğim için mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, interneti fazla olan ve bütçeme uygun bir tarifeye ceza yansıtılmadan geçişimin sağlanmasını ve bana gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak hattıma hiçbir tarife çıkmıyor. Vodafone Yanımda üzerinden ve farklı zamanlarda denememe rağmen bana uygun bir tarife görüntüleyemiyorum, bu durum da hattımı kullanırken mağdur olmama yol açıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve tarifelerim hâlâ açılmadı. Bu yüzden hem iletişimimde sıkıntı yaşıyorum hem de kendimi tamamen çaresiz ve mağdur hissediyorum.
Vodafone’un hattıma uygun tarifeleri bir an önce tanımlamasını, bana gerçekten kullanabileceğim ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet hakkı sunan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu konuda bir sonuç alamıyorum. Mevcut tarifemde internet hakkım az olduğu için ödediğim ücrete göre fayda sağlayamıyorum ve 270 TL bandındaki tarifeler gibi daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı paketlere geçmek istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum ancak bana yardımcı olmadılar ve istediğim şekilde bir tarife sunulmadı. Uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren tarifeler olmasına rağmen bunlardan yararlanamıyorum, bu durum da mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Vodafone’dan, faturalı hattım için ihtiyacıma uygun, daha yüksek internet hakkı sunan ve makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve bu süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Uzun süredir Vodafone’un “uygun faturalı tarifelerinden” birini kullanıyorum ancak son yaklaşık 6 aydır tarifemin içeriğine göre faturamın oldukça yüksek geldiğini düşünüyorum. Paket içeriği az olmasına rağmen ödediğim tutar yüksek kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve Vodafone tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Tarifemin gerçekten uygun ve makul bir ücrete çekilmesini veya bana daha uygun, içeriğiyle orantılı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone faturalı hattımda uzun süredir yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum, aylık faturam yaklaşık 700 TL geliyor. Daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istediğim halde bu konuda bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini bu nedenle en az üç kez aradım ancak her aramamda yardımcı olunmadı ve daha uygun, bütçeme uygun bir tarifeye geçişim sağlanmadı. Net bir gerekçe de sunulmadığı için, hem yüksek fatura ödemeye devam ediyorum hem de kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’un, beni daha uygun ücretli bir tarifeye ek bir ceza veya ek masraf çıkarmadan geçirmesini ve hattım için makul, bütçeme uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır interneti bana yetmeyen bir tarife kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet paketim çok yetersiz olduğu için sürekli kısıtlanma yaşıyorum ve hattımı verimli kullanamıyorum.
Bu durum için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem mağduriyetim devam ediyor hem de ihtiyacıma uygun bir tarifeye geçemiyorum.
Vodafone’un, mevcut durumumu inceleyerek ihtiyacıma uygun, daha kullanışlı bir tarife değişikliği yapılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, online platformda karşıma beklemediğim derecede yüksek fiyatlar çıkt...
Yorumlar