Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

21 Mayıs 08:2366
Fadile
20 Mayıs 11:12

Faturamı yanlış ödedim başkasının faturasını ödedim bu konu hakkında bana yardımcı olunmasını istiyorum

Fadile
20 Mayıs 11:17

Yanlış fatura yatırım

21 Mayıs 11:54 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 11:56

Değerli Müşterimiz, Yanlış numara için yapılan ödemelerle ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların e-posta ile gönderilmesi gerekmektedir:  Banka bilgilerini içeren imzalı dilekçe (banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, IBAN numarası)  Ödeme nakit olarak yapılmış olmalıdır. (Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci için bankanızla görüşebilirsiniz)  Üzerinde TC Kimlik Numarası bulunan kimlik görseli  Ödeme dekontu İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 11:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fadile
28 Mayıs 23:43

Vodafone'a ücret iadesi talebim var, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Vodafone Ödemesi 39.520 TL İade Talebi

2 Temmuz 14:546

22.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, bana ait olmayan 0 53******70… numaralı Vodafone hattına yanlışlıkla 39...

Hat Kapatma Söz Verildi, Faturalar Çıktı: 20 Bin TL'lik Mağduriyet

1 Mayıs 22:02104

Yaklaşık 9 ay önce, 2025 yılının 8. Ayında Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 5 faturalı hattın kapatılması için müşteri...

Vodafone Yanlış Fatura Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

24 Haziran 13:4359

Vodafone hattıma ait 0545***4003 numaralı abonelik için 17 Haziran tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartım...

Yanlış Görülen Eski Fatura Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

5 Ocak 13:33139

05.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait cep telefonu faturamı ödemek için internet bankacılığı üzerinden işlem yaptım....

Faturamda 8.000 TL Artış Ve İade Bedelinin Yanlış Yansıtılması

4 Ocak 02:38809

Vodafone hattım faturalı ve iki aydır faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Firmanızdan bir cihaz aldım, daha so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri