Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akyaka Orman Kampı’nda İptal Sonrası 28.000 TL İadesi Yapılmadı

29 Haziran 11:283

Akyaka Orman Kampı’nın sahil evleri için 17 Mayıs’ta toplam 28.000 TL tutarında rezervasyon ödemesi yaptım. Rezervasyon tarihime yaklaşık 1 ay kala, 21 Haziran’da rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Yetkililerle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum ve her sorduğumda 7 gün içinde iade yapılacağı söyleniyor, ardından sürekli olarak “muhasebeye bildirildi” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor. Ancak ne somut bir tarih veriliyor ne de hesabıma herhangi bir ödeme geçiliyor. İhtiyacımız olmasına rağmen paramız bu şekilde oyalama ile bekletiliyor. Ayrıca IBAN bilgilerimi acilen e‑posta yoluyla iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve bu tutumla başka hiçbir yerde karşılaşmadım.

Ödediğim 28.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, e‑posta ile ilettiğim IBAN hesabıma derhal ve daha fazla gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar