Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

62100
(45.413 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
252.400 Şikayet
Vodafone
62100
(45.413 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sadık Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Yenileme Fiyatı

profile
İsmail
10 Mart 18:40
-
sadik-musteriye-yeni-musteriden-daha-yuksek-yenileme-fiyati-2.jpg
sadik-musteriye-yeni-musteriden-daha-yuksek-yenileme-fiyati-1.jpg

Tarifede İnternet Hakları Azaltıldı, Yüksek Ücretli Pakete Zorlanıyor

profile
Caner
10 Mart 18:31
-

Bahçelievler’de Mobil Veri Sorunu Ve Vodafone’dan Çözüm Beklentisi

profile
Gökhan
10 Mart 18:31
1
bahcelievlerde-mobil-veri-sorunu-ve-vodafonedan-cozum-beklentisi-1.jpg

Sürekli Arızalı Refurbished İPhone 8 Plus Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mehmet
10 Mart 18:21
1
Sürekli Arızalı Refurbished İPhone 8 Plus Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu

Uzun Süreli Aboneliğim İçin Uygun Tarif Teklifi

profile
Abdürezak
10 Mart 18:12
1

Vodafone Faturamda Hazır Kart Geçişi Sonrası Yanlış Ücretlendirme

profile
Burak
10 Mart 18:12
1
vodafone-faturamda-hazir-kart-gecisi-sonrasi-yanlis-ucretlendirme-1.jpg

Aşırı Yüksek Ücretli Kırmızı Fırsat Paketi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

profile
Bedia
10 Mart 18:12
2

İzinsiz Novafun Mobil World Üyeliği Ve 279 TL Ücretine Karşı İtiraz

profile
Ömer
10 Mart 18:01
2
izinsiz-novafun-mobil-world-uyeligi-ve-279-tl-ucretine-karsi-itiraz-1.jpg

5 GB İçin 300 TL Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Mehmet
10 Mart 17:50
2

Vodafone Bayisinde İmzasız Eklenen Ücretli Ürünler İptali

profile
Muazzez
10 Mart 17:39
6
vodafone-bayisinde-imzasiz-eklenen-ucretli-urunler-iptali-1.jpg

Happy Bölümünde Sürekli Hata Ve Kampanyalardan Yararlanamama

profile
Emrah
10 Mart 17:39
3
happy-bolumunde-surekli-hata-ve-kampanyalardan-yararlanamama-1.jpg

Şubat Faturasındaki Aşırı 4.238 TL Ücret Ve Hattın Kapanma Riski

profile
Nurullah
10 Mart 17:39
7

10 Dakika Sonra Uygulanan 99 TL Faiz İptali Talebi

profile
Gökhan
10 Mart 17:27
11

Vodafone'ün Haksız 999 TL Fazla Fatura İadesi Tek Seferde Talep Ediyorum

profile
Gökhan
10 Mart 17:27
11

Verilen 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Tarife Geçişinde Gelmedi

profile
Muhammed
10 Mart 17:27
11

10 Yıllık Müşteriye Çifte Fiyat Teklifi

profile
Kayhan
10 Mart 17:27
11

Vodafone Mobil Hat Faturamda 800 TL Haksız Ücret İtirazı

profile
Rıdvan
10 Mart 17:27
14

Gebze Barış Mahallesinde Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Kenan
10 Mart 17:27
12

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.