to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Barış Mahallesinde Şebeke Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımı Gebze Barış Mahallesi’nde kullanıyorum ancak uzun süredir ne mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Şehrin göbeğinde olmama rağmen bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum.
Hattıma ait kayıtlı bir şikayetim de olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hattımın son 4 hanesi 8241 olup, bu sorunu günlük hayatımda ciddi bir mağduriyet yaşayacak seviyede deneyimliyorum.
Vodafone’dan beklentim, Gebze Barış Mahallesi’nde yaşanan bu çekim problemiyle ilgili gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılarak mobil internet ve ses hizmetinin normale döndürülmesidir. Şebeke sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef ki sorun devam ediyor, evde telefonla görüşememek fobi haline geldi.
