Sürekli Arızalı Refurbished İPhone 8 Plus Ve Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunu

Geçen sene 18 Mart’ta Vodafone üzerinden yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım. Cihaz daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Telefonla konuşurken karşı tarafa çok yoğun bir şekilde “DIT DIT” diye ses gidiyor, şarj almıyordu ve telefonu doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen telefonun tüm parasını ödedim, yaklaşık bir yıldır düzgün kullanamadığım bir cihazla mağdur edildim.

Cihazı Ouno servise 4–5 kez göndermeme rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gönderimden sonra telefon geri geldi, bu kez de ekranda hızlı bir şekilde kararma sorunu başladı. Yani her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve hâlâ sorunsuz çalışan bir telefona sahip değilim. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum, çok zor iletişim kurabiliyorum.

Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını ve aldığım modelle aynı olacak şekilde, tarafıma sorunsuz, ayıpsız bir iPhone 8 Plus verilmesini talep ediyorum. Ödediğim paranın karşılığında düzgün çalışan bir telefon istiyorum.