to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 18 Mart’ta Vodafone üzerinden yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım. Cihaz daha en başından itibaren sorunlu çıktı. Telefonla konuşurken karşı tarafa çok yoğun bir şekilde “DIT DIT” diye ses gidiyor, şarj almıyordu ve telefonu doğru düzgün kullanamadım. Buna rağmen telefonun tüm parasını ödedim, yaklaşık bir yıldır düzgün kullanamadığım bir cihazla mağdur edildim.
Cihazı Ouno servise 4–5 kez göndermeme rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gönderimden sonra telefon geri geldi, bu kez de ekranda hızlı bir şekilde kararma sorunu başladı. Yani her seferinde farklı bir problemle karşılaşıyorum ve hâlâ sorunsuz çalışan bir telefona sahip değilim. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, ancak çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum, çok zor iletişim kurabiliyorum.
Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını ve aldığım modelle aynı olacak şekilde, tarafıma sorunsuz, ayıpsız bir iPhone 8 Plus verilmesini talep ediyorum. Ödediğim paranın karşılığında düzgün çalışan bir telefon istiyorum.
20 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana teknik servise göndermemi, ayrıca bir kod verdiler. Cihazı gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonr...
12.05.2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden, İstanbul Tuzla Tepeören Mah. Demokrasi Caddesi No:137 adresinde hizmet veren Ouno teknik servis hizmeti kapsamında yenilenmiş iPhone 8 Plus cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra telefon kendi kendine arıza vermeye başladı ve ben de...
Vodafone Online üzerinden hattıma ek olarak ikinci el iPhone 11 Pro Max satın aldım. Daha önce de bu ay içinde yine Vodafone’dan ikinci el iPhone 14 almış, “mükemmel” denilerek satılmasına rağmen sorun yaşadığım için iade etmiştim. İPhone 11 Pro Max için de yine “mükemmel” durumda, garantili cihaz d...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı dün teslim aldım ancak Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü alırken “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti fakat teslim aldığımda sensörün bozuk olduğunu gördüm ve bu durum beni çok mağdur ett...
Yorumlar