İzinsiz Açılan Novafun Mobil World Üyeliği Ve 279 TL Ücretin İadesi


Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun Mobil World isimli bir üyelik açıldığını son faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmet için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir SMS onayı vermedim ve talebim olmamasına rağmen üyelik kendiliğinden aktif edilmiş görünüyor.
Faturamı kontrol ettiğimde Novafun Mobil World adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafımın bu servise abone olduğunun söylendiğini, ancak neye abone olduğumu dahi bilmediğimi belirttim ve üyeliğin derhal iptalini talep ettim. Üyelik iptal edildi; ancak buna rağmen bu ayki faturama yansıyacağı ve ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi.
Bilgim ve iznim olmadan başlatılan bir hizmetin 279 TL’lik ücretinin tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Sonu 3065 ile biten Vodafone hattıma ait faturamdan bu ücretin iptal edilerek düşülmesini ve hattımda bu tür izinsiz, onaysız üyeliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde Novafun World isimli bir üyelik başlatıldığını ve buna istinaden faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik yaptırmadım; herhangi bir başvuru ya da onayım k...

Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar...
Vodafone hattıma 04.01.2026 tarihinde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu ...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun isimli bir üyelik tanımlanmış ve 1 Şubat – 28 Şubat fatura döneminde 8427 ile biten hattıma 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu faturam geldiğinde fark et...
Yorumlar