Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Novafun Mobil World Üyeliği Ve 279 TL Ücretine Karşı İtiraz

profile
10 Mart 18:01
53

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun Mobil World isimli bir üyelik açıldığını son faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmet için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir SMS onayı vermedim ve talebim olmamasına rağmen üyelik kendiliğinden aktif edilmiş görünüyor.

Faturamı kontrol ettiğimde Novafun Mobil World adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine 05.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafımın bu servise abone olduğunun söylendiğini, ancak neye abone olduğumu dahi bilmediğimi belirttim ve üyeliğin derhal iptalini talep ettim. Üyelik iptal edildi; ancak buna rağmen bu ayki faturama yansıyacağı ve ücret iadesi yapılmayacağı ifade edildi.

Bilgim ve iznim olmadan başlatılan bir hizmetin 279 TL’lik ücretinin tarafıma fatura edilmesini kabul etmiyorum. Sonu 3065 ile biten Vodafone hattıma ait faturamdan bu ücretin iptal edilerek düşülmesini ve hattımda bu tür izinsiz, onaysız üyeliklerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-novafun-mobil-world-uyeligi-ve-279-tl-ucretine-karsi-itiraz-1.jpg
10 Mart 18:42 (Şikayetten 41 dakika sonra)
10 Mart 20:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Novafun World Üyeliği Üzerinden Yetkisiz 279 TL Ücret Ve İade İsteği

profile
08 Şubat 17:52
211
Novafun World Üyeliği Üzerinden Yetkisiz 279 TL Ücret Ve İade İsteği
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'da İzinsiz Novafun Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Şubat 00:36
43
vodafoneda-izinsiz-novafun-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
vodafoneda-izinsiz-novafun-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Novafun Üyeliği Ve Geri Ödenmeyen 279 TL

profile
03 Mart 16:42
41
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri