to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Yemek üzerinden saat 16:42’de bir restoran’dan sipariş verdim. Saat 18:09’da canlı desteğe yazdığımda siparişin teslim sürecinde olduğu, kuryenin ürünü almak üzere yolda olduğu söylendi. Saat 18:15’te restoranı aradığımda ise ramazanda açmadıklarını, kapalı olduklarını öğrendim.
Bu durumu canlı desteğe iletmeme rağmen, siparişimin hazır olduğu ve kuryenin alacağı söylenmeye devam edildi. “Ne zaman teslim edilecek, çok uzayacaksa başka yerden sipariş vereyim” dememe rağmen ısrarla siparişin teslim edileceği belirtildi. Sonuç olarak 18:33’te, restoran kapalı olduğu için siparişim iptal edildi.
Sadece bir öğün yemek yemek için yaklaşık 2 saat boyunca yanlış bilgilendirmelerle uğraştım, aç kaldım ve üstüne bir de ücretim hâlâ iade edilmedi. Migros Yemek’in “çözüm” anlayışının, siparişi iptal edip günlerce paramın iadesini bekletmek olmasını kabul edemiyorum. En azından bu kadar bekletildikten sonra farklı bir restorandan hızlıca yeni bir sipariş yönlendirilebilir veya mağduriyetimi telafi edecek bir adım atılabilirdi.
833461203 numaralı siparişime ait ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
5 Ocak saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan 1 saat geçtikten sonra Migros Yemek bana mesaj göndererek siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle iptal edildiğini bildirdi. Aç bir...
20.42’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 827783202 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş verdiğim restoran yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişi hazırlamadan beni bekletti, bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi. Daha sonra kontrol et...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:02’de Migros Yemek üzerinden 802907709 numaralı siparişi verdim. Saat 15:15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmediği gibi sistem üzerinden iptal de edilemiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ataması yapıldığı için siparişi iptal edemediklerin...
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:58’de Migros Yemek üzerinden balık ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: 712191523. Yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim ve sonunda Migros Yemek’ten “kuryeler yoğun olduğu için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Restoranı aradığımda, onların da kurye...
Yorumlar