Ek İnternet Paketi Hatalı Tanımlandı, Çifte Ücretlendirme Ve Mağduriyet

Yaklaşık 15–17 yıldır Vodafone abonesiyim ve 40 GB’lik, aylık faturası 670 TL olan tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin bitmesine bir gün kala, internet p...

Yaklaşık 15–17 yıldır Vodafone abonesiyim ve 40 GB’lik, aylık faturası 670 TL olan tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin bitmesine bir gün kala, internet p...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son dönemde faturalarım gereğinden fazla yüksek gelmeye başladı. Yalın Fırsat 2024 20 GB paketi kullanıy...
Vodafone faturasız hattımda daha önce kullandığım Hoş Geldin 25 GB paketini son birkaç gündür hattıma tekrar tanımlatamıyorum. Paketi daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen, şimdi aynı paketi yeniden almak istediğimde sistem izin vermiyor ve tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. Hoş Geld...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada internet kampanyasından hak ettiğim internet paketini kazanmama rağmen, 26 Kasım’dan bu yana hattıma tanımlanmadı. Uygulamada kampanya görünüyor ancak internet paketim bir türlü hattıma yüklenmedi ve bu konuda hiçbir muhatap bulamıyorum. GSM numaram 5052...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık 25 gün önce geçtim. 512 TL’lik, içinde sınırsız sosyal medya bulunan ve 40 GB internet içeren bir tarifem var. Normal...

Vodafone hattımın tarifesini 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Evimde internet olmadığı için özellikle internet paketimin gerçekten sınırsız olmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini önerdi ve Instagram, Youtu...
Vodafone Red hattımda yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, hattıma onayım olmadan otomatik olarak 500 MB’lik ek internet paketleri tanımlanıyor ve bunlar faturama oldukça yüksek tutarlarla yansıtılıyor. Uyarı SMS’leri de saniyeler içinde geliy...

Vodafone faturalı hattıma yeni taahhüt tanımlanmış ve internet hakkım artırılmıştır. Ancak hattımı her zamanki kullanım alışkanlıklarım dışında kullan...
Vodafone faturalı hattımda yer alan sınırsız uygulamaları kullanmama rağmen, son 10 gündür sürekli internet paketimden düşüm oluyor ve paketim çok hızlı bitiyor. Uygulamalarım sınırsız görünmesine rağmen, sanki normal internet kullanımı yapıyormuşum gibi mevcut internet kotam eksiliyor ve bu yüzden ...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi'ndeki ev adresimde kullanıyorum, ancak 25.11.2025 tarihinden beri evin içinde neredeyse hiç internet çekmiyor. Sürekli bağlantı kopuyor, hız çok düşüyor ve özellikle mobil veriyi kullanmam gereken zamanlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle şans çarkından verilen hediye internet paketleri neredeyse hiç düzgün çekmiy...

Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturam normalde olması gerekenin çok üzerinde geliyor. Beklentim aylık yaklaşık...

Yaklaşık 14 yıldır aktif olarak kullandığım, rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 5********* numaralı Vodafone hattımı, babam vefat ettiği için kendi adıma almak istiyorum. Bu işlem için defalarca Vodafone bayilerine gittim, birçok kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir ...

Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden isteğim ve onayım dışında hattıma 100 TL tutarında ücretli internet paketi tanımlandığını fark ettim. Uygulamada herhangi bir paket satın alma işlemi yapmadığım ve bu yönde bir onay vermediğim halde, bugün hattıma bu ücret yansıtılmış durumda....

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten memnun değilim. Her ay 350 TL civarın...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık son bir yıldır düzenli olarak yüksek cep telefonu faturaları ile karşılaşıyorum. Daha ön...

Vodafone Plus üyeliğim kapsamında 25.11.2025 tarihinde saat 18:36’da hattıma iki günlük 4 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu esnada Bütçe Dostu 8GB P...

Vodafone’dan kullandığım internet paketinde son aylarda yaşadığım anormal kullanım artışı nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce 20 GB internet paketim varken, ay boyunca masaüstü bilgisayarımdan online oyun oynayıp arka planda 144p düşük çözünürlüklü videolar izlediğimde dahi paketim tüm aya rahatlıkla ...

Vodafone’a ait 544 *** ** 32 numaralı kendi hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Örneğin yalnızca 2 saat kadar diğer telefonuma hotspot üzerinden internet paylaştım ve 8 GB internetim bir anda bitti. Bir aydır aynı şekilde internet paylaşımı yapı...

Vodafone mobil hattımda 23.11.2025 tarihinde saat 02.25 civarında internet kullanımı yapmadığım halde paketimdeki internet hakkım bir saat içinde tamamen bitmiş ve üzerine aşım gerçekleşmiş görünüyor. O sırada telefonumdan veri kullanımını da kontrol ettim, herhangi bir kullanım görünmüyordu. Buna r...

Vodafone'dan doğum gününe özel, sözde 4 GB internet hediye ettiler. Üç saat dolmadan internet bitti, gerçekten şaka gibi. Dalga geçiyorlar herhalde, başka bir açıklama bulamadım. Hiç hediye diye reklam yapmayın bari! Ayrıca Wi-Fi açıktı zaten çoğu kısımda...

Vodafone faturalı hattımda benim onayım ve bilgim olmadan ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Şu an aktif görünen bu paket için faturama 150 TL yansıtılacağı belirtiliyor. Herhangi bir SMS onayı vermedim, uygulama üzerinden işlem yapmadım ve müşteri hizmetlerini arayıp böyle bir talepte bu...

Vodafone’un Hepsiburada üzerinden düzenlediği “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet hediye” kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...