to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Voleybol Quiz Kampanyasında 5 GB Hediye İnternet Alınmadı
Vodafone’un sunduğu voleybol quiz kampanyasına dün hattım üzerinden katıldım. Kampanya ekranında tüm soruları doğru bildiğim takdirde 5 GB internet kazanacağım açıkça yazıyordu. Tüm soruları doğru cevaplamama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Quiz sonrasında ne bir hata mesajı ne de bilgilendirme SMS’i aldım, sadece vaat edilen 5 GB internetin hatta yüklenmediğini gördüm. Aynı hat üzerinden daha önce benzer kampanyalardan sorunsuz şekilde hediye internet almıştım, bu nedenle bu kampanyada yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Vodafone’un ilgili kampanyayı inceleyerek, kazandığım 5 GB hediye interneti hattıma tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone başka seviye gerçekten hemen çözdüler işi. Teşekkürler büyük Vodafone ailesi
