to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan bugün saat 10.00 civarında Konak’ta bir bayiden faturasız yeni hat satın aldım. Hattım aktifleşti ancak hatta ne kontör ne de internet paketi bulunmuyor. Yeni hat alındığında içinde en azından bir miktar kontör ve internet olacağını düşünüyordum. Böyle bir bilgilendirme de yapılmadı, f...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
10 yıldan uzun süredir Vodafone hat sahibiyim uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anki tarifemin son ayındayım. Taahhüdümün bitmesine az kald...
Babamın üzerine kayıtlı olan faturalı Vodafone hattında (sonu 7062 ile biten hat) tarafımızdan herhangi bir talep ve onay verilmemesine rağmen hatta akıllı aşım paketi tanımlandığını yeni fark ettik. Ayrıca 500 MB sonrasında hattımıza 1 GB internet paketi ücreti de yansıtıldığını gördük. Bu işlemle...
Vodafone faturalı hattımda ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken 460 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet paketim yetmediği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama ciddi şekilde fazla tutar olarak yansıdı. Söz konusu hat numaram 5411****15’tir. B...
"Çok hızlı ve açıklayıcı bir şekilde problemimi çözdüler. Hatta internetimin hızlı tükenmesinin birkaç uygulamadan kaynaklandığını göstererek önüne geçmemi de sağladılar."
"Aynı gün içinde arandım. Tarifem istediğim şekilde güncellendi. Vodafone'a teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için tarafıma 4 GB internet içeren yeni bir tarife 288 TL olarak teklif ...
Vodafone faturalı hat aboneliğimde yeni ve eski abone ayrımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelere 20 GB internet paketini 200 TL civarında sunmalarına rağmen, bana aynı paket için 620 TL civarında fiyat çıkarılıyor. Hatta başka abonelere de 20 GB paketinin 200 TL bandında verildi...
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketimi yükseltmek istediğimde, herhangi bir cayma bedeli olmadan paketi hemen yükseltebiliyorlar; ancak aynı firmadan ev interneti için başvuru yapıp paket içeriğini düşürerek bütçemi dengelemek istediğimde, “paket düşümü yapamayız,...
"TSK"
"Gün içerisinde ulaşıp sorunumla ilgilenip çözdüler teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattıma yeni taahhüt tanımlanmış ve internet hakkım artırılmıştır. Ancak hattımı her zamanki kullanım alışkanlıklarım dışında kullan...
Yıllardır Vodafone kullanıyorum, ancak son yaklaşık 6 aydır hayatımın en kötü internet deneyimini yaşıyorum. 60 GB Uyumlu 1000 dakika paketindeyim, buna ek olarak sık sık 10 GB ek internet alıyorum. Evde çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlıyım, ayrıca Vodafone uygulamasından da hediye internet paketleri almama...
Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yeni aldım. Ancak, sınırsız internet paketimde hotspot (paylaşımlı internet) kullanımına 15 GB sınırı getirildiğini öğrendim. Sınırsız paket almama rağmen, internetimi başka cihazlarda kullanırken bu şekilde bir kısıtlama olması beni mağdur ed...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda daha önce aktif olan Sosyal Pas paketim bulunmaktaydı. Ancak son 3-4 aydır, sosyal medya uygulamalarında zaman geçirmeme rağmen internetim hızla bitiyor ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda, özellikle son iki aydır, hattımda 40 GB internetim ve haftalık ek internet pak...
"Müşteri hizmetleriyle görüşerek problemi hallettim teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve 20 GB internet paketim var. Son 2-3 gündür internetim kendi kendine bitiyor. Özellikle dün Vodafone taraf...
Vodafone faturalı hattım üzerinden dün akşam, bilgim dışında ve telefonum elimde olmadığı halde internet paketi alımları gerçekleşmiş. 4 dakikada bir yeni bir paket alınmış ve bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 700 TL’lik bir ücret faturama yansıtılmıştır. Hattımda herhangi bir ek paket ya da k...
22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone’da hem Red'li 22 GB faturalı hat hem de evde internet (VDSL 50 Mbps) kullanıcısıyım. 11 Ağustos’ta (11:46 ve 11:50 saatlerinde) müşteri hizme...
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve uygulama üzerinden 2 GB hediye internet kazandım. Ancak internetim açıkken, hediye paketimden kullanım yapılmıyor; bunun yerine ana internet paketimden haklarım eksiliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Vodafone'dan yeni faturalı hat alacaktım. Aralık ayı için 20 GB 179 TL olan paket için başvuru yaparken, paketin bittiği ve biteceğine dair hiçbir bilgi olmadığı söylendi. Şimdi ise 20 GB paketi 400 TL olarak sunuluyor. Bu aradaki fiyat farkı normal mi? Bu yüzden mağdur oldum. Diğer hattımı da kapat...
Vodafone'a yeni geçtim. 10 GB internet paketi olan faturalı hattımda durduk yere gece ve sabah internetim bitmiş. Ek 10 GB paket aldım, yine aynısı oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, fatura çıkmadan bir şey yapamayız diyorlar. Ben her hafta ek paket alıp durmadan Vodafone'a mı para ödeyeceğim? Önc...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Yeni Faturalı Hat satın aldım sözleşme evrakların üzerinde 'Geri dönüşümlü Kargodur İmzalayıp Görevliye Teslim Ediniz' ibaresi olmasına rağmen kurye kapımın önüne atıp gitmiş, konuyla ilgili sözleşme evraklarını 170 km Yol giderek Erzurum merkezde bulunan kargo...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
