to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan bugün saat 10.00 civarında Konak’ta bir bayiden faturasız yeni hat satın aldım. Hattım aktifleşti ancak hatta ne kontör ne de internet paketi bulunmuyor.
Yeni hat alındığında içinde en azından bir miktar kontör ve internet olacağını düşünüyordum. Böyle bir bilgilendirme de yapılmadı, fakat buna rağmen hattın tamamen kullanıma kapalı şekilde, içeriğinde hiçbir paket olmadan verilmesini mağduriyet olarak görüyorum.
Yeni alınan hattı hemen kullanabilmek için Vodafone’un hattıma bir başlangıç paketi tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...
Vodafone’dan 4 Şubat tarihinde bir bayiden yeni bir mobil hat satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen hattım açılmadı ve kullanıma alınmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın sistemde açık göründüğü söylendi. Buna rağmen hat çalışmıyor. Hattı aldığım bayiye gittiğ...
28 Kasım’da Vodafone’dan yeni bir faturasız hat aldım ve hatta Hoşgeldin 25 GB paketi tanımlandı. Hattı alırken bu paketin 90 gün boyunca kullanılabildiği ve 30 günde 1 defa satın alınabileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı aldım ve kullanmaya başladım. Bugün aynı paketi tekrar s...
Bugün numaramı Vodafone’a taşıdım ancak yeni hattımda mobil interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda 4g ibaresi görünmesine rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya da bayiyi aramadım ya da ziyaret etmedim. Yeni geçtiğim ...
13 Ocak’ta Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım, hat 14 Ocak’ta kuryeyle teslim edildi. Bana herhangi bir aşamada hattın 24 saat içinde açılması gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hattı daha sonra açtığımda telefonda sürekli “servis yok” ibares...
Yorumlar