Sadakatime Karşı 4 GB İçin 288 TL Teklifi Kabul Edemiyorum
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için tarafıma 4 GB internet içeren yeni bir tarife 288 TL olarak teklif edildi ve 21.01.2026 tarihinde bu tarifeye geçirileceğim bilgisi verildi. Ancak piyasadaki diğer operatörler aynı fiyata 10 GB veya 15 GB internet içeren tarifeler sunarken Vodafone’un bana sadece 4 GB için bu ücreti teklif etmesini adil ve makul bulmuyorum.
Teklif edilen paketin içinde herhangi bir ek avantaj, sosyal medya kullanımı, ek konuşma ya da SMS gibi ekstra haklar da bulunmuyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin bu şekilde yüksek ve avantajlı olmayan bir tarifeyle karşılık bulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tarifemin, piyasadaki benzer teklifler ve rakip operatörlerin sunduğu paketler dikkate alınarak daha makul ve rekabetçi bir fiyata düşürülmesini ve daha uygun içerikli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. En kısa sürede tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı gün içinde arandım. Tarifem istediğim şekilde güncellendi. Vodafone'a teşekkür ederim.














