to read complaints and reviews, or file yours.Arama Ve İnternet Kısıtlaması İptal Edilmediği İçin Hattım 15 Gün Boyunca Kullanılamaz
Vodafone hattımda kendi isteğimle arama ve internet kısıtlaması yaptırdıktan sonra bu kısıtlamanın kaldırılması için 16.08.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Hattımda şebeke tam olarak görünüyor olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını, inceleme yapıldığını söylediler ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ kapalı gibi kullanılamaz durumda. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve hattımı işim ve günlük iletişimim için kullanamıyorum.
Hattımdaki arama ve internet kısıtlamasının acilen kaldırılarak hattımın tamamen kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerekli incelemeyi sağladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
