to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bu işlem için bir türlü geri dönüş alamıyorum. T...arife değişikliği talebimi iletmek ve bana uygun tarifeler hakkında bilgilendirilmek üzere acil olarak aranmak istiyorum. Vodafone’dan, 0542*****66 numaralı hattımla en kısa süred
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ancak son iki aydır Ankara Polatlı ilçe merkezinde, kendi evimde ciddi ...çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evin bir odasında telefon çekerken diğer odasında neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantım da sık sık kopuyor ya da sayfalar hiç açıl
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede şebeke hizmetiniz ciddi şekilde yetersiz. Evimin içinde ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete girmek ve konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum; balkonda bile çekim oldukça
20/09 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003849352 numaralı siparişimle, kontratlı olarak taksit taksit öd...emek üzere Apple iPhone 12 Pro 2. El Mükemmel 128 GB Siyah ürünü satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 21/09 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa adresime
19.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. 21.09.2026 saat 18:23’te hattımın açılacağına dair tar...afıma mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çöz
"Vodafone çözüm merkezinden Selda hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Ve tarifenin anneme sunulduğu gibi babama da aynı şekilde sunulmasını sağladı. Kendisine ilgisi ve desteği için çok çok teşekkür ederim çok ilgili biriydi."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 0533 *** ** 62 numaralı hattıma ait ana para borcumu bugün ödemek için ...hesabıma baktığımda, borcumun yasal takibe düşmüş olduğunu ve dosyaya çok yüksek ek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 35 bin tl civarında olan ana para borcuma, icra ve masr
Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanmaktayım. Tarifemin bitimine yaklaşık bir ay kala Vodafone müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşme sırasında müşteri uzmanı olduğunu belirten yetkili tarafından bana Red 18 Plus paketi teklif edildi. Bu paketin içeriğinde Vodafone sabit hatlarla sınırsız gö
Vodafone’a ait 5366****37 ve 5422****27 numaralı hatlarımız hiçbir uyarı, SMS veya arama olmadan 18.09.2026 tarihinde ka...patıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatların ticari kullanım sebebiyle kapatıldığı söylendi. Oysa 5422****27 numaralı hattımı sadece internet için kullanıyorum, herhangi bir
Vodafone’a yeni geçiş yaptığım hattımda yaklaşık 20 gündür işyerimde hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kocaeli Dilovası O...rganize Sanayi Bölgesi’nde çalışıyorum ve burada telefonumun çekmemesi nedeniyle ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde konuşma görüşmesi yapabiliyorum. Görüşme e
Vodafone Red Limitsiz tarifemi kullanıyordum ve taahhüdümün 15 Eylül itibarıyla biteceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bit...iminden sonra yüksek, taahhütsüz tarife ücreti ödememek için hattımı fatura kesim tarihinden önce Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarıldığını görünce mağduriy
Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum. Özellikle 40 GB içeren ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, fiyat... olarak da makul bir tarifeye geçiş talebim bulunmasına rağmen bu konuda tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir fa
18.09.2026 tarihinde My Vodafone uygulaması üzerinden TR 250 ek konuşma paketi satın aldım. 349 TL ücret hattımdan kesil...mesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu durumu doğruladılar ancak sorunum üç gündür hâlâ çözülemedi. Bu paketi Kıbrıs’ta asker olan yeğe
21.09.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Akg İletişim isimli Vodafone ...bayisinde annemin üzerine kayıtlı olan faturasız hattı kendi adıma devir iş
21.09.2026 tarihinde Vodafone Cep Merkezi Espark Eskişehir bayisinden resmi telefon numaraları üzerinden bir bayan taraf...ından arandım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin aynı şartlarla, 12 ay boyunca 270 TL olarak devam edebileceği teklif edildi,
"Mahmut beye yardımı ve hızlı çözümü için çok teşekkür ediyorum. Bayinin de bu konu hakkında uyarılmasını"
19 Eylül Cumartesi günü saat 15:00 civarında Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi ...Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisi Alk Bilişim San. ve Tic. Ltd. Şti.’ye,
Vodafone mobil hattımı Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Kapaklı 12. Sokak civarında kullandığım bölgede yaklaşık 2 yıldı...r ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle hattım düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Numaram 0533 ile başlıyor, Ankara Eti...mesgut 30 Ağustos Mahallesi, Ülkü Yolu Caddesi No:4/B adresinde bulunan “Vestel–Regal–Altus Beyaz Eşya Bayi cnsn Grup Mağazası” nın numarası ise 0553 ile başlıyor. İnsanlar yanlışl
Uzun süredir kullandığım 5392****73 numaralı Vodafone hattım iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle mobil internet... performansından hiç memnun değilim, çoğu zaman internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum iş yerinde iletişimimi ve işlerimi olumsuz etk
"Size şikayet var ekibine Çok teşekkür ederim bir türlü iletişime geçemediğim Vodafone müşteri temsilcileri sayenizde geri döndüler parayı 220 küsur lira eksik yatırmalarına rağmen en azından bir kısmı çözüldü"
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle iptal ettirdim. Hem Vodafone şubesinde yaptığı...m işlem sırasında hem de 17 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemden dolayı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işle
"Teşekkürler"
Vodafone aboneliğim nedeniyle Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde... bulunan icra dosyamı kapatmak için bugün işlem yapmak istiyorum, ancak hiç
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır paketimi daha makul ücretli, kullanı...mlarıma daha uygun bir pakete düşürmek istiyorum ancak buna izin verilmiyor ve her ay benim için yüksek olan faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem Vodafone Ya
"İlginizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Bu şikayeti annem adına yazıyorum, çünkü yaşlı olduğu için tüm hat işlemler...iyle ben ilgileniyorum. Annemin kullandığı faturalı hatta ait 230 TL’lik ta
Oğlum kullanabilsin diye yaklaşık 7–8 ay önce kendi adıma Vodafone’dan faturalı hat aldım. Kısa süre sonra sim kartı kay...bettik ve Vodafone iletişim merkezine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Ancak sistemde yıllar öncesinden kayıtlı olan eski tip nüfus cüzdanım göründüğü için yeni tip kimli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
