to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmedi
19.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. 21.09.2026 saat 18:23’te hattımın açılacağına dair tarafıma mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve hattımın neden açılmadığıyla ilgili net bir bilgi alamadım. Hem iletişimim kesildi hem de belirsizlik yaşıyorum.
Hattımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
