Vodafone iletişim

Vodafone mobil hattıma ait fatura borcumu ödememe rağmen hattım iki gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi 24 Aralık Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen hattım aktif edilmedi ve bu süreçte iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borç ödemesi yapıl...

İşletmemiz bünyesinde aktif olarak kullandığımız üç adet Vodafone hattı bulunmaktadır. Ancak İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6244 Sokak bölgesinde Vodafone’a ait baz istasyonunun kaldırılması veya yıkılması sebebiyle uzun süredir ciddi çekim problemi, internet kesintileri ve iletişim aksaklıklar...

Birkaç gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 tarihinde hattımın aktif olup kullanıma açılacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 26.12.2025 itibarıyla hattımı hâlâ kullanamıyorum. Telefonumda “hat yok” ibaresi çıkıyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da arama alamıyorum, bu durum ileti...

Kaan iletişim Vodafone. Benim önümdeki işlemde hanımefendi müşterinin faturalı hattı yerine başka bir faturalı hattın faturasını Ödemiş beyefendi işlemi düzeltmesini istese de hanımefendi üslupsuz bir şekilde beyefendiyi başından sağdı. Bende o anda paket yüklemek istediğimi söylediğimde elimdeki kr...

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçmek istedim ama keşke başvurmaz olsaydım. Başvuru sürecinde şubeden kart teslimi diye bir seçenek olmadığını, sim kartın mutlaka Dijital Kurye ile gönderildiğini öğrendim. Dijital Kurye ise yaklaşık 10 gündür bir türlü hattı teslim etmedi. Kurye...

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulunduğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımla Şanlıurfa Akçakale İlçe Emniyet 302. Sokak No:1 adresindeki bina içerisinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Binada neredeyse hiç çekmediği için sağlıklı görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşte...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi tercih ederken ismi nedeniyle internet kullanımımda herhangi bir kota veya kısıtlama olmayacağını düşündüm. Ancak TV+ / TV uygulamalarına bağlandığımda Vodafone Yanımda uygulamasında hotspot üze...

Yıllardır Vodafone Türkiye kullanıcısıyım. Daha önce hattımı kolay paket ile kullanıyordum. 2 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone Türkiye’de faturasız hat kapsamında Red Tarifem 50 GB paketine, “12 ay sabit fiyat” bilgisi verilerek geçirdim. Satış sırasında paket ücretinin 435 TL olacağı ve bu üc...

5412****21 numaralı Vodafone hattım için 19.12.2025 tarihinde 1.475 TL tutarındaki aynı fatura iki kez tahsil edildi. Bunu fark eder etmez hem Vodafone ile hem de sizinle iletişime geçip benden istenen dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Dekontları göndermeme rağmen ne Vodafone tarafından ne de si...

Vodafone mobil hattımı Adıyaman Besni Küçük Sanayi Sitesi b Blok’ta kullanıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü sıfıra yakın olduğu için kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyordum. Verilmeyen bir hizmete boşuna para ödememek için, haklı olarak hattımı yaklaşık 8 ay taahhüdüm olması...

Uzun zamandır Vodafone’un Yüksek Kolay paketini kullanıyorum ancak paket fiyatları sürekli artarak artık makul olmaktan çıktı. Eskiden ödediğim ücretler normal seviyedeyken, zaman içinde yapılan artışlar nedeniyle faturamın tutarı benim için oldukça yüksek bir hale geldi. Bu durumla ilgili hem Voda...

Vodafone kurumsal hattımıza bağlı iki hat bulunurken, kısa süre önce üçüncü bir hattı daha tarafımızca kullanıma açtık. Bu süreçte internet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura tarafımıza yansıtıldı. Yaptığımız görüşmelerde, internet paketimizin bittiği,...

Vodafone’a ait kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımı Rusya’da kullanamıyorum. Yaklaşık altı aydır yurt dışındayım ve hattım üzerinden ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hatta Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Yurt dışında hattımın ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile yaklaşık 2 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Gün içinde teslim edilmesi gereken sim kartım Dijital Kurye firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 2025122410268520 olmasına rağmen ne kurye firmasıyla ne de Vodafone tarafında yetkili biriyle sağ...

Djt kurye, hat teslimatımızı 2 haftadır yapmıyor. WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalışıyoruz, ancak bize otomatik mesajlar atıyorlar. Teslimat saatlerini yazan sorunu çözen bir hamlede bulunmuyorlar; kuryeye ulaşım yok, hatların nerede olduğu belli değil. 2 haftadır bizi oyalıyor, teslima...

Vodafone hattımda taahhüt bitiminde tarife değişikliği yaparak Red 40 GB paketine geçtim. Bu tarife ile birlikte tarafıma 3 ay süreyle YouTube Premium hediyesi tanımlandı. Ancak kampanya 3 ay sürmesi gerekirken yalnızca 1 ay sürdü ve 21 Aralık Pazar günü sona erdi, YouTube tekrar reklamlı hâle geldi...

Vodafone hattımla ilgili 7 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iki hattımın tarifesi için bana toplam 240 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra tarifenin 280 TL olarak yapıldığını ve bu tutarın yansıtıldığını gördüm. Telefonda teyit ettiğim rakam ile faturaya yansıtılan ücret a...