Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polatlı’da Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

16

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ancak son iki aydır Ankara Polatlı ilçe merkezinde, kendi evimde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evin bir odasında telefon çekerken diğer odasında neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet bağlantım da sık sık kopuyor ya da sayfalar hiç açılmıyor. Günün herhangi bir saatinde, fark etmeksizin bu sorunla karşılaşıyorum.

Bu süreçte en az 2-3 kez arıza kaydı açtırmama rağmen sorunum çözülemedi. Her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Şehrin merkezinde, 2026 yılında bu kadar temel bir iletişim sorunuyla uğraşmak zorunda kalmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Reklam bütçelerinin çok küçük bir kısmı ile bulunduğum bölgeye ilave bir baz istasyonu yatırımı yapılsa, bu sorunların büyük ölçüde ortadan kalkacağına inanıyorum. Vodafone’un yıllardır müşterisi olarak, Ankara Polatlı merkezdeki çekim ve internet sorunumun incelenerek gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Ad Soyad: E**** Y*****
GSM: 0506*****65

21 Eylül 21:58 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Eylül 13:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Polatlı’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

91

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Polatlı’da neredeyse hiç çekmeyecek seviyede kullanıyorum. Günün her saat...

Ankara Sincan’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

590

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 6. Cadde ve çevresinde hattımda uzun süredir cid...

1 Yorum

Kabak Mahallesi’ndeki Vodafone Baz İstasyonu Çekim Sorunları Ve Kesintili Hizmet

279

Vodafone abonesi olarak Ankara ili Polatlı ilçesi Kabak Mahallesi’nde bulunan baz istasyonundan kaynaklandığını düşündüğ...

Ankara’da Vodafone Sinyal Kesintisi Ve İnternet Bağlantı Sorunu

75

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır, hatta bir buçuk aya yakındır Ankara genelinde ciddi çekim problem...

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri