Vodafone iletişim

Yıllardır Vodafone Türkiye kullanıcısıyım. Daha önce hattımı kolay paket ile kullanıyordum. 2 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone Türkiye’de faturasız hat kapsamında Red Tarifem 50 GB paketine, “12 ay sabit fiyat” bilgisi verilerek geçirdim. Satış sırasında paket ücretinin 435 TL olacağı ve bu üc...

5412****21 numaralı Vodafone hattım için 19.12.2025 tarihinde 1.475 TL tutarındaki aynı fatura iki kez tahsil edildi. Bunu fark eder etmez hem Vodafone ile hem de sizinle iletişime geçip benden istenen dekontları eksiksiz şekilde ilettim. Dekontları göndermeme rağmen ne Vodafone tarafından ne de si...

Vodafone mobil hattımı Adıyaman Besni Küçük Sanayi Sitesi b Blok’ta kullanıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor, çekim gücü sıfıra yakın olduğu için kimseyle sağlıklı iletişim kuramıyordum. Verilmeyen bir hizmete boşuna para ödememek için, haklı olarak hattımı yaklaşık 8 ay taahhüdüm olması...

Uzun zamandır Vodafone’un Yüksek Kolay paketini kullanıyorum ancak paket fiyatları sürekli artarak artık makul olmaktan çıktı. Eskiden ödediğim ücretler normal seviyedeyken, zaman içinde yapılan artışlar nedeniyle faturamın tutarı benim için oldukça yüksek bir hale geldi. Bu durumla ilgili hem Voda...

Vodafone kurumsal hattımıza bağlı iki hat bulunurken, kısa süre önce üçüncü bir hattı daha tarafımızca kullanıma açtık. Bu süreçte internet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura tarafımıza yansıtıldı. Yaptığımız görüşmelerde, internet paketimizin bittiği,...

Vodafone’a ait kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımı Rusya’da kullanamıyorum. Yaklaşık altı aydır yurt dışındayım ve hattım üzerinden ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hatta Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Yurt dışında hattımın ...

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile yaklaşık 2 gün önce faturalı hatta geçiş yaptım. Gün içinde teslim edilmesi gereken sim kartım Dijital Kurye firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram 2025122410268520 olmasına rağmen ne kurye firmasıyla ne de Vodafone tarafında yetkili biriyle sağ...

Djt kurye, hat teslimatımızı 2 haftadır yapmıyor. WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmaya çalışıyoruz, ancak bize otomatik mesajlar atıyorlar. Teslimat saatlerini yazan sorunu çözen bir hamlede bulunmuyorlar; kuryeye ulaşım yok, hatların nerede olduğu belli değil. 2 haftadır bizi oyalıyor, teslima...

Vodafone hattımda taahhüt bitiminde tarife değişikliği yaparak Red 40 GB paketine geçtim. Bu tarife ile birlikte tarafıma 3 ay süreyle YouTube Premium hediyesi tanımlandı. Ancak kampanya 3 ay sürmesi gerekirken yalnızca 1 ay sürdü ve 21 Aralık Pazar günü sona erdi, YouTube tekrar reklamlı hâle geldi...

Vodafone hattımla ilgili 7 Kasım tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, iki hattımın tarifesi için bana toplam 240 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra tarifenin 280 TL olarak yapıldığını ve bu tutarın yansıtıldığını gördüm. Telefonda teyit ettiğim rakam ile faturaya yansıtılan ücret a...

Yaklaşık 10 aydır Adıyaman merkezde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve son 3–5 haftadır ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hattımın üzerine işim bağlı olduğu için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Aylık ortalama 500 TL fatura ödüyorum, zaman zaman da anlam ve...

Vodafone hattımda yaptığım hat devri işlemi sonrasında tamamen haksız bulduğum bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hat devrini 23.11.2025 tarihinde yaptım, devir ücretini de bayide nakit olarak ödedim ve bu konuda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu işlem sırasında bana fiziki olarak yeni bir sim kart v...

Vodafone hattımda bir haftadan fazladır Ankara Keçiören Etlik Ayvalı bölgesinde çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim çalışmıyor, internete giremiyorum, görüntülü arama yapamıyorum ve çoğu zaman normal arama dahi gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır faturalarımın çok yüksek gelmesinden ve paketimin yetersiz olmasından şikayetçiyim. Hattı alırken bana anlatılan paketi kullanıyor olsam da, sunulan içeriğe göre aylık ortalama 470 TL fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi oldukça zo...

Vodafone hattım için yeni sim kart siparişi verdim ve gönderimin Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. Randevu tarihi olarak da bugün sistemde görünüyor. Bugün için randevu görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimatla ilgili hiçbir ...

Vodafone bireysel hattımın paketi yaklaşık bir ay önce bitti ve ben hattımı bireyselden kurumsala geçirmek için başvuru yaptım. Dijital Kurye geldi, kurumsal hatta geçiş için yeni sözleşmeyi imzaladım ve bana söylendiği gibi kurumsal 30 GB, aylık 190 TL’lik tarifeyle devam ettiğimi düşündüm. Ancak ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone bireysel Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu süre boyunca düzenli olarak kullanmadığım ve kullanma imkanım da olmayan kalemler için yüksek faturalar ödedim. Fatura detaylarını görmek istediğimde sistemde sayfa açılmıyor, bu yüzden hattımda tam olarak ne kullanıldığını hiçbir...

Vodafone hattının kullanıcı sahibi benim, hat ise annemin, G** Y***’ın üzerine kayıtlıdır. Daha önce Vodafone hattına ait borç nedeniyle D*** Hukuk Bürosu tarafından arandığımda, borç yaklaşık 2.500 TL civarındaydı ve tarafımdan 1.500 TL ödeme yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra aramalar kesildi. Ancak...

Vodafone faturalı bireysel e-sim hattım 4 gündür Ankara Çankaya bölgesinde hiçbir şekilde şebeke vermiyor ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. İletişim hakkım resmen fiilen engellenmiş durumda. 0542**42 00 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, başka bir hattan sorunu ilettim ve ...

Vodafone’dan Ağustos ayında bir hat aldım, hattı kısa süre sonra kaybettim ve bu nedenle hiç kullanamadım, kullanıma da açtırmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak borç işlemeye devam etmiş ve 2. kişi olarak iletişim bilgisi verdiğim kardeşimi aramışsınız. Kardeşim arandığında, güncel telefon numa...