to read complaints and reviews, or file yours.Evde Şebeke Sinyali Zayıf, Acil Çözüm Bekliyorum
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede şebeke hizmetiniz ciddi şekilde yetersiz. Evimin içinde ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete girmek ve konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum; balkonda bile çekim oldukça zayıf.
2026 yılında hâlâ bu seviyede hizmet sunmanız kabul edilebilir değil. Bölgedeki baz istasyonu ve altyapı yetersizliğinin derhal giderilmesini ve şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Geçiştirici ve otomatik cevaplar değil, somut bir çözüm bekliyorum.
Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Sorun çözülmediği takdirde başka bir operatöre geçeceğim. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen temel iletişim hizmetini kullanamıyor olmam Vodafone açısından ciddi bir mağduriyettir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
