to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma bugün, 04.05.2026 tarihinde saat 17.51’de 0546 ile başlayan bir numaradan, ismimin de açıkça yazılı old...uğu bir mesaj aldım. Mesajda “ifadeniz için yeterli süre dolmuştur, adli süreç başlamadan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde tehditkar bir ifade yer alıyor ve “Özdemir h. B” adıyla
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama gerekçesiyle kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Hattımı kullanamadığım için hem iletişimim aksıyor hem de günlük işlerimi halledemiyorum. Bu sorun için Vodafone tarafından bayiye gitmem istendi ve ben üç kez bayi
Uzun süredir Vodafone’dan bana ait olmayan bir borçla ilgili mail almaktayım ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. M...ail adresim olan a**************@hotmail.com’a, daha önce 98 97 numaralı hattın sahibi olan U*** M**** isimli kişiye ait borç bilgilendirmeleri gönderiliyor. Bu kişiyle hiçbir bağl
11.02.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki abonelik iptal işlemi gerçekleştirildi ve numaramı Turkcell’e taşıdım. Bu tarih...ten sonra farklı operatörlerden arama alabiliyorken Vodafone hatlarından hiçbir şekilde aranamadığımı fark ettim. Bu sorun 3–4 aydan uzun süredir devam ediyor ve hâlâ çözülemedi.
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken, başka bir hattı taşıyacaktım ve yanlışlıkla eşimin hattını taşıma tale...bi vermişim. Bu işlemi fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Sancaktepe İstanbul’daki Özer İletişim Vodafone mağazasına giderek iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde i
Türk Telekom hattıma bugün saat 15:54’te 0546 ile başlayan bir numaradan, ismimin de açıkça yazılı olduğu bir mesaj aldı...m. Mesajda “ifadeniz için yeterli süre dolmuştur, adli süreç başlamadan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde ifadeler yer alıyor ve “Özdemir h. B” adıyla birlikte 0216 908 00 64 numa
Farklı operatörde bulunan hattımın faturasını ödemek isterken, bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla Vodafone’a ai...t ve bana ait olmayan 0530********32 numaralı hattın fatura ödemesini gerçekleştirdim. 18.03.2026 tarihinde yaptığım bu yanlış ödeme 8.285,84 TL tutarındadır. Durumu fark eder etm
20 Nisan’da Türk Telekom’dan Vodafone’a online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sürecin 2 ila 4 iş günü... içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 10 günü geçti ve işlem hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 8 defa aktivasyon birimini aradım, her seferinde bir sor
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım şebeke ve internet problemi nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontr...oller sonucunda tarafıma ücretsiz sim kart değişimi hakkı tanımlandığı ve bununla ilgili 28.04.2026 tarihinde SMS gönderildi. Bu SMS’e istinaden Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Kar
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Kocaeli Darıca’daki ev adresimde mobil interneti...mi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet son derece yavaş, sürekli kopma ve donma yaşıyorum, temel uygulamaları bile açamıyorum. Aynı hattı farklı konumlarda kullandığımda gayet i
Vodafone Çark kampanyasında bugün saat 01.00 civarında hattımdan işlem yaptım. Çarkta internet hediyemin 10 katına çıkar...ılması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Daha önce aynı çarktan geçen hafta 40 GB internet kazanmıştım, bu nedenle kampanyayı doğru ve düzenli kullanan bir mü
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Uzun süredir İzmir Şehir Hastanesi’nde hattımda ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Has...tane gibi kritik bir yerde telefonun düzgün çekmemesi hem iletişim kurmamı hem de işlerimi halletmemi zorlaştırıyor. Bunun yanı sıra tarife yenileme döneminde karşıma çıkan ücretl
"Destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, sosyal, iletişim, ...müzik ve Video Pass içeren bir tarifeye aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm 22
Vodafone faturalı hattımda birkaç gündür tarifeme ait kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum. Hattım aktif olmasına ...ve kullanımımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, tarife ve kampanyalar hatta tanımlanmıyor ve bu durum iletişim masraflarımın artmasına neden oluyor. Yaşadığım sorunla il
Vodafone GSM operatörü “Red'li Özel 20 GB” tarifesi abonesiyim. Tarifemin vergiler dahil eski ücreti 135 TL iken, daha s...onra bu paketin vergisiz olduğu, yeni gelen verginin devlet tarafından ilave edildiği belirtilerek tutar 162 TL’ye yükseltildi. Devlet vergisi denilerek yapılan bu artışa itiraz et
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için 26 Nisan tarihinde İzmir Konak Alsan...cak Kıbrıs Şehitleri Vodafone bayisine başvurdum ve e-sim talebinde bulundu
"Dilan hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı sorunla karşıl...aşıyorum. Bana sunulan tarifeler, her seferinde yeni gelen müşterilere sunu
Vodafone kurumsal hattıma ait eksik evrakların defalarca iletilmesine rağmen, sistemde evrak eksikliği göründüğü gerekçe...siyle hattım 02.05.2026 tarihi boyunca sürekli iptal edilerek mağdur edildim. Aynı zamanda, bu hat üzerinden gerçekte olmayan kullanım yapılmış gibi gösterilip hat kapanma–açılma s
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve İstanbul Bağcılar bölgesinde yaklaşık 5-6 aydır ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Cep telefonları çoğu noktada neredeyse hiç çekmiyor, günün tüm saatlerinde konuşma yapmakta, internete bağlanmakta ve temel hat işlemlerinde sıkıntı yaşıyorum. Bu dur
Vodafone kurumsal hatta numara taşıma işlemimi 16 Nisan’da başlattım, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hattım hâ...lâ açılmadı. Bireysel kullanımdaki hattım kurumsala taşınacaktı, ancak süreç boyunca sürekli oyalanıp mağdur edildim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak neredeyse her gün müşteri hiz
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Bu tarif...ede 250 SMS her yöne, sabit hatlara sınırsız konuşma, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, kotadan düşmeyen Video Pass, Müzik Pass, Sosyal Pass, 25 GB yurt içi internet, 2500 dakika
Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tan...ımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım tutarsız ve çözüm odaklı olmayan s...üreç nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 543 *******24
"Sorun çözüldü"
Vodafone firmasına hat taşımamdan sonra tarafıma SMS ile 04.05.2026 tarihin...de saat 02.00’de hattımın açılacağı bilgisi iletilmiştir. İlgili saatte esk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
